线上LPR转换客户若存在以下()情况将采用线下转换
A.存在共同借款人
B.数据异常
C.客户强烈要求
D.已出现逾期风险或已经进行风险化解的贷款
D、已出现逾期风险或已经进行风险化解的贷款
A.存在共同借款人
B.数据异常
C.客户强烈要求
D.已出现逾期风险或已经进行风险化解的贷款
D、已出现逾期风险或已经进行风险化解的贷款
A.若客户已开通了3元尊享会员,这个业务是连续包月业务,每月都会扣费
B.3元连续包月尊享会员和5G模组赠送的尊享会员同时存在情况,不会再收取客户3元尊享会员费用
C.同时办理两个业务的情况下,尊享会员每月的省钱额度是叠加之后的600元
D.3元连续包月尊享会员和5G模组赠送的尊享会员同时存在情况,仍旧会以包月3元收费,除非客户退订3元尊享会员
A.预估客户赔付金额将超过20万元以上100万元以下的客户投诉
B.同一项目相同问题一个月内的投诉累计出现3户,且该问题存在共性,数量有上升趋势
C.同一项目相同问题一个月内的投诉累计出现6户,且该问题存在共性,数量有上升趋势
D.重大投诉无法有效解决,且矛盾持续发酵,引发客户示威游行等过激行为
E.投诉至市级以上政府机构或部门、媒体负面曝光
F.项目无法按合同约定日期交付
A.银行在人民币境外放款业务办理、业务持续监控过程中,对于发现存在异常或可疑的情况,应拓宽信息核实渠道,通过行业协会、境内外关联行、第三方机构等途径对企业的异常或可疑信息进一步调查取证;
B.银行在人民币境外放款业务办理、业务持续监控过程中,对于发现存在异常或可疑的情况,应及时将异常或可疑情况向上级行及所在地人民银行报告
C.对于关注类客户,银行应在人民币境外放款业务办理后,对业务进行持续监测,并可要求客户提供境外资金使用的相关凭证,包括但不限于合同、发票、对账单等。
A.销售过程中需面见投保人本人,被保险人如无时间,由投保人告知即可
B.讲解保险条款时提醒客户初始费用扣除或退保损失,具体让客户看条款即可
C.讲解保险条款时提醒客户初始费用扣除或退保损失,讲清楚具体扣除比例或具体的退保金额(如按现金价值退保)
D.健康告知只需告知近五年的身体状况及住院情况
E.客户很想购买平安福产品,但由于短期资金周转困难,代理人先借部分或全部首期保费给客户投保,半个月后客户资金周转好转将钱还给代理人
A.根据客户提供的家庭关系证明核实客户身份,核实是否为合法法定继
B.根据提供的死亡证明核实原投保人是否生存,确保业务申请事实
C.通过询问客户家庭情况,判断业务是否存在疑点,是否符合常规逻辑
D.重点核实业务真实性