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[判断题]

已购课学员根据所在项目和购买课程可以分为:自己事业部、其他事业部、就业班/电教馆(不区分事业部),根据不同的情况不同的受理方式()

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第1题
课程有效期没到,但已经下架,此操作会有什么影响()

A.已购买的学员录播不能看

B.未开始的直播课不能在看

C.此课程不能在进行报名购买

D.已购买的学员不能下载讲义

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第2题
功能可以满足以下哪些机构场景()

A.在读学员在【在线商城】中购买并观看录播课

B.潜在学员在【在线商城】中购买课程

C.在读学员在【在线商城】中购买机构套餐

D.系统外学员在【在线商城】购买机构教材和周边礼品

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第3题
下面关于积分描述正确的是()

A.积分可以兑换平台上的在售课程

B.学员购买课程对应课代表享有积分

C.只有自己购买课程才会有积分

D.积分一直存在不会清零

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第4题
在哪里可以查询到学员已购买的订单()

A.小程序中我的订单

B.课代表中心最近访客

C.课代表中心学员订单

D.课代表中心我的收益

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第5题
转介绍规则:老生A推荐了未付费学员B,若B购买了__ 课时,老生A可在新生B上完第1节正式课后获得 __ 彩虹币,老生A可以兑换__课程,也可以直接用彩虹币在掌门少儿APP-我的-彩虹币商城中将彩虹币兑换为__ 现金()

A.大于等于40节、2节正式课、3万彩虹币、掌门少儿、4节正式课、300元现金礼品

B.大于等于40 , 3 万, 4 节,300元

C.不知道

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第6题
以下课后沟通话术【正确】的是()

A.您稍后可以和销售进一步了解咱们的课程

B.关于课程时间您可以详细和约课老师沟通

C.……,每周对悟空报名学员有免费的阅读课,话题包罗万象……

D.根据孩子圈字情况和这堂课的表现,我建议孩子可以从L4开始上起……

E.建议孩子可以从L2的B段开始上起

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第7题
班主任小李在获得学员小A的个人信息后,不可以做的事情有()

A.帮助学员小A下单课程

B.通过信息,给学员小A打电话提醒他课程更新进度

C.把学员小A的微信、购课信息发送给其他准备购课的学员,进行促单

D.用私人微信添加学员小A的微信,没有告知小A的情况下把他拉入朋友的代购群

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第8题
关于“试用课代表”的权益说明正确的是()

A.试用课代表跟实习课代表佣金是一样的

B.试用课代表不享受学员购课佣金

C.试用课代表不再享有所邀请课代表奖励,自己推广课程奖学金不变

D.试用课代表不可以邀请实习课代表

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第9题
关于全球外教老师,说明正确的是()

A.全球外教老师就是指非菲律宾、非北美且以英语为官方语言的其他国家的老师

B.全球外教老师可以是包月用户或次卡用户预约课程

C.2019年2月14日之后首次购课学员每次消耗4次次卡

D.2019年2月14日之前首次购课学员每次消耗5次次卡

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第10题
未上架的直播课,用户可以通过什么方式进入教室()

A.在小程序主页即可进入教室

B.在【我的课程】或【我的已购】里点击进入专栏即可进入教室

C.需要点击运营发送的链接才能进入教室及观看回放

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第11题
学员小A购买的是初级无忧取证班的课程,但是比较焦虑,担心自己学完以后依然没办法通过初级的考试,所以提出想要退费,班主任小A可以说()
A.我们的初级无忧班有不过退费协议,其实就是同学的一种保障,你跟着学习计划人认真学习,通过初级问题不大,即便没有通过也可以根据协议退费B.你不要着急,我能理解你的心情.其实老师看了后台你的学习数据是不错的,稳扎稳打,我们要调整好心态去参加考试,遇到学习问题也不要慌张,老师会一直陪着你的,现在是遇到了什么问题我们先来解决问题C.你现在已经退不了了,不能退费D.对学员小A说:我不管,你去找你卖课给你的销售吧
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