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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

快件的包装需能确保快件的安全送达，以下快件的外层包装较为妥当的是（）

A.10KG模具装在花袋里

B.服装样衣装在纸箱里

C.油画装在木箱里

D.2公斤的文件放在文件硬纸封里

答案

服装样衣装在纸箱里油画装在木箱里

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更多“快件的包装需能确保快件的安全送达，以下快件的外层包装较为妥当…”相关的问题

第1题

快件包装的原则主要包括以下哪几种()。

A.节约成本原则

B.适给运输原则

C.便于装卸原则

D.适度包装原则

E.安全防盗原则

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第2题

快件时效内到件（含不可抗力导致的时效延误），生鲜损坏，且能提供损坏照片，以下哪种情况不符合理赔（）

A.外包装无损，包装规范

B.外包装完好，包装不规范

C.生鲜损坏，且能提供损坏照片

D.外包装破损

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第3题

举证规则：举证需提供装卸车、码放、包装环节视频/照片；照片或视频需清晰可视，并在照片/视频中标记所要核查的快件；快件直发、视频故障、断电等异常需提供有效依据佐证（）

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第4题

参加上海环城快网的同城件需由收派员统一在快件上粘贴“顺丰即日”的橙色标贴（）

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第5题

收派服务规范—派件用语（异常场景），快件破损：先生（女士），非常抱歉，我需要对您的快件包装情况进行拍照处理，请您务必保管好物品内外包装，我们会安排人员跟您沟通，跟进处理（）

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第6题

派件网点投递外包装破损的快件，需加固包装后方可投递，并提示收件人验视后再签收，如未按此要求操作造成快件破损、短少的，由派件网点承担相应责任（）

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第7题

精密仪器或电子类产品的快件应该选用以下哪些物品包装：()。

A.纸箱

B.布袋

C.全木箱

D.环保拉链快件箱

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第8题

如客户来电催件，以下哪些话术适用（）

A．不好意思给您带来不便，快件现在XX（当前状态），看到您比较着急，到件后我们帮您安排优派，我现在马上去帮你处理，请您耐心等待。（如客接受，需求采集，无需发起工单）B．非常抱歉，因我司每种产品对应时效、价格都会有所区别，您此票快件选择的是顺丰的重货产品，在价格上会比其他产品性价比高，到件时效承诺是2-6天，建议您后期寄快件需求紧急的话，您可以选择有时效优势的产品。受疫情的影响，时效也会所有增加，我现在马上帮忙特殊安排到件优派。（如接受，需求采集，不接受再发起工单）C．如客户有具体派件时间要求：我能理解您着急的心情，快件正常预计XX时间送达，因快件正在运输途中，暂时无法做特殊安排，所以无法在您指定的时间内送到，待到达目的地后我会安排优先派送。也建议您关注我司顺丰速运公众号，随时查询快件状态D．以上说法均不正确

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第9题

催收时（含追、消、改）订单信息的核实：与客户核对订单资料（含收件地址、联系人、联系电话），确认客户催收（追、消、改）的订单准确性；如订单中己有运单号，需进一步核实快件是否已取走。注：若第三方客户来电催收，引导客户提供订单信息进行核实，不可主动播报信息与客户确认，以确保客户订单信息安全，请问这个说法正确吗（）

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第10题

纺织类物品的快件可以采用以下哪些物品包装：()。

A.纸箱

B.布袋

C.麻袋

D.木箱

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第11题

邮寄蟹类包装要求（）

A.保温袋掩口，泡沫箱四周密封严实

B.封箱，纸箱左上角粘贴生鲜速配专用标识

C.生鲜类快件包装必须使用专业包材（泡沫箱+保温袋+冰袋+纸箱），规范操作流程，并确保冷源充分

D.泡沫箱密封严实后用防水薄膜包裹严实

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