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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

旅游团乘火车、轮船离开，要求提前（）抵达车站、码头

A.30分钟

B.60分钟

C.90分钟

D.120分钟

答案

B、60分钟

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第1题

在核实旅游团离开本地交通票据中飞机起飞（火车开车、轮船启航）时间时，地陪应注意（）与交通票面上时间的一致性。

A.接待计划上的时间

B.计调人员告知的时间

C.时刻表上的时间

D.网上所载的时间

E.问讯处告知的时间

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第2题

漏接是指导游人员抵达一站后无旅游团的现象。（）

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第3题

确认旅游团所乘交通工具抵达的准确时间，飞机预定时间抵达前1.5小时向询问处询问。（）

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第4题

错接是指旅游团抵达一站后无导游人员迎接的现象。（）

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第5题

乘火车时应提前一小时到达车站。（）

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第6题

全陪带领旅游团抵达下一站时提供的服务主要有（）等。

A.带领游客出站

B.与地陪接洽

C.与地陪交接行李

D.转告旅游团情况

E.安排旅游团的活动日程

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第7题

根据考勤管理制度，下列情形参照旷工处理的是()。

A.迟到或早退30分钟

B.人为缺班、晚点或提前发车30分钟

C.人为缺班、晚点或提前发车40分钟

D.要求请假未经批准离开工作岗位者

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第8题

在送旅游团乘早班飞机离开本地之前，地陪应做的工作主要有（）等。

A.核实旅游团离开的交通票据

B.与全陪、领队商定出行李时间

C.与司机商定集合、出发时间

D.与全陪、领队商定房费结算时间

E.与全陪、领队商定叫早时间

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第9题

造成导游漏接的客观原因包括（）。

A.司机迟到

B.交通堵塞

C.导游迟到

D.国际航班提前抵达

E.举牌接站的地方选择不当

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第10题

商务礼仪规定，举行工作餐时做东者必须先于客人抵达用餐地点，以迎候客人们的到来。在正常情况下，做东者应当至少提前()抵达用餐地点。

A.10分钟

B.8分钟

C.15分钟

D.5分钟

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第11题

预防错接事故，导游应做到（）。

A.提前到达接站地点

B.旅游团相关信息

C.提供更加热情周到的服务事

D.严防他人非法接走旅游团本盛失

E.多与接待社联系沟通

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