题目内容
（请给出正确答案）
A.催化相同的化学反应，但酶蛋白的分子结构、理化性质不同的一组酶
B.同工酶在一级结构上无差异
C.由相同基因或复等位基因编码，催化相同反应
D.同工酶的免疫学性质相同
E.不同器官的同工酶谱一样
答案
A、催化相同的化学反应，但酶蛋白的分子结构、理化性质不同的一组酶
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A.回收金额为20%
B.执行分为20%
C.（线上还款*2+线下还款）/（下P入催金额+未下P入催金额）占比为20%
D.（LMS+OPTP）/ Connect为20%
A.停催联系单处理处理时效：3个工作日
B.是否回复勾选回复本人
C.发单停催第三方，联系单关键信息栏填写持卡人信息，业务信息栏联系号码填写持卡人手机号
D.发单停催第三方，业务信息栏联系号码如无持卡人手机号，则填写被催第三方号码，停催号码填写被催第三方号码，勾选永久停催
A.反馈拒收问题催关单时，务必先查询退回的物流进度
B.退回物流已被仓库签收，会在3天内处理
C.自营商品，返回物流超过5天未更新可转单拒收组
D.pop商品，返回物流超过3天未更新可转单拒收组
A.以上都是
B.如果调拨异常超72小时还没有审批，应该邮件至质检人员跟催
C.应该在到货24小时内反馈
D.应该在到货后及时系统提交来料不良申请
A.原工单客户催派已结束，现来电表示快件损坏，工单已结束，可激活工单
B.原工单投诉收派员服务态度差，现来电要求到后优派，工单已结束，不可激活，应重启快件时效工单
C.原工单优先派送，现来电要求再派，工单已结束，不可激活工单
D.原工单改派送，现来电要求退回，工单未结束，追加即可
A.丙已取得相机的所有权
B.甲依然拥有相机的所有权
C.甲已经完成相机的交付
D.由于乙非法占有相机，甲无法向丙完成交付
A.每天中午14:00打印《预离报表》，对余 额不足宾客进行催账
B.14:00、16:00、18:00分别进行一次催账， 并记录催账情况
C.20:00点仍没有催账的成功的，需上报当 班客服经理
D.提前催账的时间不得超过最晚退房时间前 1个小时
A.在案期间为27天
B.若在MUCH中的【访问案件类型】中显示L60，则该案件为L60法催案件
C.L60法催案件在每周一和周四进行分案
D.若客户家庭困难，LLI可尝试为其申请减免
