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[多选题]

质量是客户的,对于下面描述说法不正确的是{}()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.TPM

D.全员参与

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ABD

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第1题
以下对于《又遇好兄弟》描述不正确的一项是()

A.月和肉出生时样子差不多,区别也不大

B.人们把胡人给中原人们生活带来的混乱称作胡乱

C.甲骨文的古下面是田

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第2题
以下对于《终于找到你》描述不正确的一项是()

A.须如今楷书的照片正是模仿隶书的样子

B.须是简体字,須是繁体字

C.须和須都表示人的胡须,最早的照片下面须的身体上面是下巴,下巴上长着几根胡须

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第3题
下面对于空调描述不正确的是()?

A.单体红外空调(柜机和挂机)可以用红外家电控制器控制

B.中央空调分为风机盘管和变频多联机

C.中央空调控制网关内置空调通信协议,只需一个网关即可实现中央空调分区控制

D.中央空调控制网关通用版适配所有中央空调品牌及型号

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第4题
F9门机控制盒在自学习时,下面哪个说法是不正确的()。

A.门限位学习阶段

B.门刀行程学习阶段

C.门宽宽度学习阶段

D.门质量测定学习阶段(门加速到最大)

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第5题
基于总体中国移动的用户体验现状,描述不正确的是()。

A.缺乏端到端的全触点用户体验标准

B.注重产品层面体验忽视服务全方位用户体验

C.基于“缺陷质量观”忽视客户主观

D.用户体验组织资源充足感受

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第6题
对于问题比较多的粉丝,下面哪种说法是错误的()

A.粉丝咨询商品很正常,不要嫌烦

B.高效卖货最重要,问题多的粉丝就不管了

C.有问题的客户是好客户

D.设置重要问题的回答模版,比如尺寸板

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第7题
关于维修结算,下面哪些说法是不正确的()

A.备件未出库,不能进行维修结算

B.委托维修复核未通过,不能进行维修结算

C.任何客户都可以进行挂账结算

D.维修服务收款时,可以进行折让

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第8题
下面说法不正确的是()

A.就餐期间前台不需要值班

B.下班走之前要礼貌提醒加班人员关好门窗

C.午餐时间不需要再次整理领导办公室卫生

D.如果被访者在会客不能及时接待时,告诉客户被访者没时间

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第9题
对于问题比较多的粉丝,下面哪种说法是错误的()

A.粉丝咨询商品很正常,不要嫌烦

B.高效卖货最重要,问题多的粉丝就不管了

C.有问题的客户是好客户

D.设置重要问题的回答模板,比如尺寸板

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第10题
对于万有引力定律的表达式,下面正确的说法是()

A.公式中的G是引力常量,它是实验测得的,不是人为规定的

B.当r等于零时,万有引力为无穷大

C.两物体受到的引力总是大小相等,与两物体质量是否相等无关

D.r是两物体最近的距离

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第11题
下面说法不正确的是()。

A.设定理财目标需要从具体的时间、金额、和对目标的描述等来定性和定量进行理清

B.理财规划需要知道有多少财可以理,包括存量资产和未来收入的预期

C.所有资产应做好资产分配战略

D.可以不考虑风险偏好假设

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