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[判断题]

在业务受理时,系统自动对CMDS系统中客户的有效系统中客户的有效期进行检查,证件过期或为空的系统控制需先进行证件有效期更新或完善,更新或完善后后方可继续办理业务()

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第1题
下列关于电子商业汇票说法错误的有()

A.客户登录交通银行企业网上银行,进行出票信息登记时,系统自动检索反洗钱特殊名单

B.我行收到电子银行承兑汇票承兑申请时,对承兑人名称、账号和开户行异常的票据自动拒绝处理

C.我行收到电子银行承兑汇票的承兑申请,如承兑人名称为在我行开立账户的财务公司可以受理

D.目前,通过GUIP或企业网上银行,查询电子商业汇票或背书等信息时,仅能查询票据到期日据查询日两年内的业务

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第2题
提交任务时系统自动进行余额查询(含手续费),余额不足,系统提示余额不足信息,业务受理岗终止交易()
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第3题
柜面可通过“客户服务-账户-开销户-非个人资料受理”路径对贷款账户进行销户;如贷款账户下所有业务结清并超过两年未发生业务,系统将自动批量销户()
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第4题
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇特殊情况,列车无法正常运行至终点站时折返旅客出站后,可通过12306网站、自动售票机自助查询进出站检票记录,有出站检票记录的车票可由()在12306网站主动发起退差(退票)申请,完成相关信息确认,系统自动执行退差(退票)操作。

A.旅客

B.购票人

C.乘车人

D.车站

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第5题
店员在店奖系统中提交奖励绑定工单时绑定的门店,必须与CRM系统中的业务受理门店一致,才能够获得奖励()
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第6题
基层营业机构在受理备案类账户前缀及后缀信息变更业务时,应同步在人行账户管理系统中进行变更备案处理,确保人行账户管理系统信息与我行系统信息一致性()
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第7题
操作投保人变更业务时,关于关于续期缴费信息,下列说法错误的是()A D

A.投保人变更业务可直接进行续期交费信息变更,且续期交费信息变更为必录项

B.投保人变更时对续期交费信息进行调整,申请书需准确填写续期交费信息

C.如系统勾选现金,申请书需在续期缴费信息变更内容中勾选自行缴纳;申请书中未勾选,系统中应保持空白状态

D.投保人变更时,系统自动带出新投保人账户信息

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第8题
关于前置调查,以下说法正确的是()
A.选项B.前置调查在理赔案件受理前结束,在理赔案件受理提交时,若理赔案件受理事故日期和前置调查中的事故日期一致,系统会自动导入C.理赔案件受理和前置调查同时进行时,若前置调查未结束,在受理提调或审核提调时,会提示前置调查未完成D.理赔案件受理和前置调查同时进行,理赔提调时前置调查已完成,提调提交界面会出现弹框和列表,供选择性导入E.理赔案件受理和前置调查同时进行,理赔提调时前置调查已完成,提调提交界面会出现弹框和列表,系统会自动导入
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第9题
询证函业务系统处理柜面作业规则()

A.来函没有填写内容的空格要用斜线划去,如果整项用斜线划掉表示该项内容不询证,在系统中无需勾选询证

B.如果该项填写无则需要验证在截至日期是否没有此项业务。如果系统查询结果不在《询证函》询证范围,需对业务信息整笔删除

C.网点受理询证函业务时,应扫描《询证函》来函原件作为交易附件留存(原件留存传票,如客户要求原件寄回,可留存复印件放于传票中)

D.银行邮寄的《询证函》,邮寄回执作为回函打印交易附件留存,同时柜面经理需登记《柜面重要事项登记簿》,登记事项包括回函编号、寄送日期、寄送地址、快递单号等

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第10题
登录前端系统,使用“181332-企业信息联网核查业务受理时间查询”交易,录入“今日日期”,系统自动返显“下一自然日日期”()
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第11题
开户行客户经理在贷款受理时需注意事项中错误的是()。

A.办理贷款业务前,先要完成客户档案维护。

B.录入合同时要仔细,确保合同台账的要素录入正确。

C.将受理申请环节需要上传的影像资料上传到系统。

D.贷款受理人和贷款调查人可以为同一人。

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