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第4题
采购过程中应如何选择供应商（）
A.首先检查ishop系统查看是否已有ishop供应商可以满足采购需求，若有，使用已有ishop供应商
B.如现有ishop供应商无法满足，直接在本地寻找合适的供应商合作即可
C.可以不用检查ishop系统，直接在本地寻找合适的供应商合作即可
D.如现有ishop供应商无法满足，需要邮件联系IMS （IMS.gbl@ikea.com）咨询是否有可用供应商
第9题
为了管控外包方式的变更，以及系统外包方式录入的正确性，门店有外包方式变更时应如何操作（）
A.直接告知外包公司
B.直接告知管店HR
C.在E-HR系统发起异动
D.直接在E-HR系统修改
第10题
针对宽带销户维挽，以下说法哪些正确（）
A.需3天内完结工单，若遇无法联系用户的情况，可直接完结工单填写挽留成功
B.需在接到网格通工单后2小时内联系用户，3天内完结工单，若遇无法联系用户的情况，需分多时段拨打电话联系并留短信告知，工单填写具体联系情况，并积极上门联系
C.针对用户到厅要求销户的用户，经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败，需联系网格接单人跟进处理
D.针对用户到厅要求销户的用户，经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败，可直接进行厅店内销户，避免用户多次奔波
第11题
下列描述正确的是（）
A.店内订单明细表仅支持在收银端查看
B.营业概览报表仅支持在管家PC端进行查看
C.管家APP不支持查看实时营业统计
D.【营业指标统计】可以查看营业额实付金额优惠金额
