题目内容
（请给出正确答案）
A.严重后果的异常事件或警讯事件
B.风险评估（SAC）为1~2级的事件
C.风险评估（SAC）为3~4级，但发生频率高的事件
D.人为故意造成的伤害事件
答案
ABC
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A.获知患者发生跌倒或坠床时，护士应立即赶到现场，安抚患者，初步评估伤情和病情， 简要了解事件发生经过，通知经管医生或值班医生,并协助医生进行诊治
B.护士在护理记录单上详细记录患者跌倒、坠床情况,包括发生时间、地点、原因、伤情及 病情评估，处理经过及结果等
C.患者发生跌倒或坠床后，医护人员应将情况告知家属，必要时来院观察、确认。对于不 需要做特殊处理的患者，根据情况继续观察；对严重损伤患者，需严密观察，积极治疗， 同时做好患者和家属的安抚工作
D.患者发生跌倒或坠床后，当班护士或责任护士应向护士长报告，并填写《医疗（安全） 不良事件报告表》，24h 内提交
E.护士长要组织本科室护理人员分析讨论，对事件进行根本原因分析，对跌倒患者再次进 行评估,必要时组织护理査房或请护理会诊
A.主要原因
B.管理原因
C.直接原因
D.根本原因
A.项目近期详细计划安排的讨论
B.提前沟通安排产品的发货
C.客户定期的关系维护
D.系统学习项目管理的方法
E.内部工作的定期复盘，经验横向推广
F.当遇到项目问题，花些时间进行数据的收集和根本原因的分析
A.在分析解决问题时应该先对问题产生的原因进行分析，找到问题的根本原因
B.某部门员工在操作某一类系统软件进行数据处理时效率低下，需要对员工进行软件操作的培训
C.原因分析工具有冰山分析法、鱼骨图、5 Why，吉尔伯特模型等
D.使用头脑风暴的方式罗列了所有可能原因以后，需要进一步对原因之间的内在关联进行分析，明确原因之间的因果关系
