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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下哪项不是讲解人员在接待宗教旅游团时应注意的服务事项()。

A.知识准备

B.合理安排行程

C.尊重习惯信仰

D.克服畏难情绪

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第1题

以下哪项不是导游人员在接待宗教旅游团时应注意的服务事项（）。

A.知识准备

B.合理安排行程

C.尊重习惯信仰

D.克服畏难情绪

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第2题

以下哪项不是讲解员在接待宗教旅游团时应注意的服务事项()。

A.知识准备

B.合理安排行程

C.尊重习惯信仰

D.克服畏难情绪

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第3题

以下哪项不是导游人员在接待老年旅游团时应注意的服务事项（）。

A.细心周到

B.合理安排行程

C.克服畏难情绪

D.掌握心理特点

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第4题

以下哪项不是讲解员在接待老年旅游团时应注意的服务事项()。

A.细心周到

B.合理安排行程

C.克服畏难情绪

D.掌握心理特点

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第5题

讲解人员在接待考察旅游团时，应着重做好以下几点()。

A.克服畏难情绪

B.做好知识准备

C.注意讲解技巧

D.把握时间安排

E.果断处理问题

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第6题

导游人员在接待考察旅游团时，应着重做好以下几点()。

A.克服畏难情绪

B.做好知识准备

C.注意讲解技巧

D.把握时间安排

E.果断处理问题

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第7题

当讲解员接待宗教旅游团时，必须严格按照行程安排执行，不得随意变动。()

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第8题

在核实旅游团离开本地交通票据中飞机起飞（火车开车、轮船启航）时间时，地陪应注意（）与交通票面上时间的一致性。

A.接待计划上的时间

B.计调人员告知的时间

C.时刻表上的时间

D.网上所载的时间

E.问讯处告知的时间

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第9题

讲解员在接待残疾旅游者时，应尽量提高音量，确保听清讲解。()

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第10题

在地陪阅读接待计划时，需了解旅游团内特殊游客的情况，特殊游客一般包括（）。

A.2周岁以下婴儿

B.12周岁以下儿童

C.持老年证的游客

D.持残疾证的游客

E.饮食要求特别的游客

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第11题

如果接待老年团队，可以在讲解服务接待中表现出对团友的关切。以下说法错误的是()。

A.在带夕阳红团队的讲解过程中应放慢语速

B.声音要响亮，服务态度要亲切、热情和周到

C.做到走路不观景，观景不走路

D.整个旅程要安排紧凑，不能浪费时间

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