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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

装维入户“问查算比”中查询可以使用的工具有()、MOP、友商APP等

A.智慧网格

B.OP

C.NCF手机

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A、智慧网格

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第1题
问查算比工作法在装维入户场景应用时销售准备分为哪几方面()

A.提前预约客户

B.了解客户信息

C.学会演示产品

D.准备工具箱或工具包

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第2题
问查算比“3+1”工具查询中的“3”指的是指()

A.中国移动手机营业厅

B.中国电信手机营业厅

C.中国联通手机营业厅

D.生意宝

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第3题
问查算比工具如何统计为走访成功?

A.问查

B.问查算比

C.问查算比录入完整并提交结果

D.问查算比录入完整并提交结果并办理成功

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第4题
随销发展业务的营销手段有()
A.问(一看用户房屋及家庭成员情况、二聊网络使用情况、消费情况,网速及室内覆盖情况)B.查(通过网格通、在线小助手和86app帮客户查询话费,流量使用情况,在房屋主要区域进行测速和记录覆盖情况)C.算(通过帮客户算话费、流量使用费用,推荐客户使用更符合客户需求的套餐方案,帮客户把没有节省的流量、通话费用算清楚)D.比(通过比较新旧套餐的通话时间和流量,促进客户办理业务;通过比较加装组网后的WiFi体验引导客户办理组网业务。)E.以上都是
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第5题
问查算比法则中的问彻底指的是()

A.问喜好

B.问成员

C.问痛点

D.问消费

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第6题
问查算比中查的包含什么()

A.网格通

B.小程序

C.和商汇

D.以上都是

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第7题
问查算比工作法中问的关键是问完,不仅要问出成员号码和消费情况,还要问()

A.问痛点

B.问收入

C.问职业

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第8题
根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》,家电智联产品装维服务作为中国电信上门装维服务之一,智慧家庭工程师入户进行安装维护前,需对装维工具与服务事项进行准备:()。

A.核查用户信息

B.工具准备

C.其他

D.需求确认

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第9题
根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》,家电智联产品装维服务作为中国电信上门装维服务之一,智慧家庭工程师入户进行安装维护前,需对装维红具与服务事项进行准备:()。

A.核查用户信息

B.工具准备

C.其他

D.需求确认

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第10题
根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》,家电智联入户前需对标准装维工具与服务事项做()准备。

A.CRM预受理

B.终端产品领取

C.核查用户信息

D.营销工具准备

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第11题
根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》,各类场景下蝶形引入光缆布放标准,自承式入户光缆经过孔洞进入户内时,()。

A.必须先将增强构件剪断剥除

B.增强构件不得在户内孔洞口露出

C.用纵包管进行包裹保护,并用胶布包裹,防止开剥剪断处裂化,纵包管户外露出部位不得长于2厘米

D.室外使用封洞泥或硅胶进行封堵保护,防止雨水侵蚀倒灌

E.可以选择用户已有其他强电线的管孔入户

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