题目内容
（请给出正确答案）
A.在QA或PA电话辅导下礼貌接待政府检查人员
B.如需餐厅在相关政府文件上签字，管理组需要在公司对口部门的电话辅导下签署
C.现场监管人员问到的棘手问题，可忽略不回答
D.及时发出《意外事件报告单》给QA、PA，抄送DM、AM
答案
ABD
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A.电梯工、电工
B.叉车司机、污水处理监管人员
C.压力容力、危化品管理员
D.安全员、安全主任
A.涉及合规、监管、诉讼、反洗钱等风险或专业法律问题判断的，需风控部门会签
B.涉及渠道人员服务瑕疵、前端销售误导等问题的，需渠道部门会签
C.涉及机构费用考核的，需财务部门会签
D.机构可根据实际业务情况，只请风控部门进行会签即可
A.投诉处理以化解客户矛盾纠纷为首要原则，一旦发生监管投诉，涉诉代理人均依基本法进行品质扣分，并追回保单佣金及相关利益
B.主动化解客户矛盾的，从轻处罚，依据品质管理办法73条扣1-4分
C.不通过正常途径反映问题，唆使客户投诉至监管或媒体的，扣5-20分
D.不通过正常途径反映问题，唆使客户投诉至监管或媒体的，扣10-30分
E.不配合案件处理，导致客户投诉不断升级的，从重处罚，扣5-30分
A.现场检查是指定期或不定期对公司业务状况、财务状况、管理状况等方面进行实地检查
B.现场检查可以为监管机构提供常规监管所无法获取的信息
C.美、日等发达国家已完全采用非现场分析方法，现场检查方法已遭淘汰
D.中国保监会对保险机构的监督管理，采取现场检查与非现场分析相结合的方式
A.商贸版着重解决快消品、耐用品生产型企业的生产制造效率问题
B.商贸版着重满足商贸类企业的人员位置监管场景
C.商贸版着重改善快消品、耐用品生产销售型企业特有的巡店及门店管理场景
D.通用版满足外销、外送、外修、外巡业务类型企业的共性需求
A.对于出口货物贸易人民币结算企业重点监管名单外的客户，境内银行可在KYC原则的基础上，履行完相应手续后直接办理跨境结算
B.企业经常项下人民币结算资金需要自动入账的，境内银行可先为其办理入账，再进行贸易真实性审核
C.境内银行在为企业办理经常项下跨境人民币资金自动入账业务时，可以先向RCPMIS系统报送信息，再进行贸易真实性审核
D.出口货物贸易人民币结算企业重点监管名单内的企业办理所有经常项下跨境人民币结算业务时，银行都要进行业务真实性审核
A.特种作业人员必须取得《中华人民共和国特种作业操作证》后，方可上岗作业
B.级以上地方人民政府应急管理罰门负监检查本行政区域特种作业人员的安全技术培训和持证上岗工作
C.特种作业人员的安全技术培训、考核、发证、复工作，实行統一监管、集中考核、分美实施、教考分离的原则
D.煤矿特种作业人员的安全技术培训、考核、发证、复盲工作，由省级煤矿安全监管理部门指导、监督
E.省级人民政府应急管理罰]可以委托县级人民政府应急管理部门实施特种作业人员的考核、发证、复审工作
A.中小企业私募债业务由银行间交易商协会审批，面向特定客户进行发行，市场上简称为PPN
B.监管类名单内的政府融资平台企业的下属中小企业可以发行中小企业私募债进行融资
C.目前，中小企业私募债主要由上海证券交易所、深圳证券交易所进行备案后发行
D.中小企业私募债具有发行时间短，成本低，资金使用较灵活的特点
I监管谈话
II责令处分有关人员
III出具警示函
IV处以10万元以上30万元以下的罚款
A.I、II、III
B.I、III、IV
C.II、III、IV
D.I、II、IV
A.设定讲者的资质核查与级别判定
B.根据不同级别，设定不同费用标准
C.自主聘请行业专家授课，并通过第三方支付讲者费用
D.对每名外部讲者每年服务次数上限进行规定
