《基本法》考题,以下说法错误的有()
A.季度考核达到晋升或维持,岗位津贴扣除部分予以回算
B.银保通保单的回执和保单回销时间最长为60 个自然日,超过 60个自然日仍未回销的,不再发放该单佣金
C.问题件的处理时效为 15 个工作日,未按时效处理的保单暂扣其佣金,如 30 个自然日内仍未解决的,不再发放该单佣金
D.爱永随5年交的保费折算标准是1:1
A.季度考核达到晋升或维持,岗位津贴扣除部分予以回算
B.银保通保单的回执和保单回销时间最长为60 个自然日,超过 60个自然日仍未回销的,不再发放该单佣金
C.问题件的处理时效为 15 个工作日,未按时效处理的保单暂扣其佣金,如 30 个自然日内仍未解决的,不再发放该单佣金
D.爱永随5年交的保费折算标准是1:1
A.投诉处理以化解客户矛盾纠纷为首要原则,一旦发生监管投诉,涉诉代理人均依基本法进行品质扣分,并追回保单佣金及相关利益
B.主动化解客户矛盾的,从轻处罚,依据品质管理办法73条扣1-4分
C.不通过正常途径反映问题,唆使客户投诉至监管或媒体的,扣5-20分
D.不通过正常途径反映问题,唆使客户投诉至监管或媒体的,扣10-30分
E.不配合案件处理,导致客户投诉不断升级的,从重处罚,扣5-30分
A.触发红线,造成生产故障的,最低按P2级故障定级定责
B.触发红线,未造成生产故障的,最低按P2级故障定级定责
C.红线作为公司技术条线基本法,在特殊情况下可以直接触碰
A.1-3月直辖组人力4人,4-6月直辖组人力6人
B.10日前入司,当月考核,10日后入司,次月考核,2020年12月入司,当月考核
C.引进主任一年最高奖励可达3.85万
D.达成基本法晋升条件,可晋升继续享受奖励
E.6个月内不得享受其他组织发展方案
A.津贴获取有6个月
B.任职6个月内达到健康奖励1200元
C.月出勤率90%以上、AMS积分≥10分
D.标准新人(24-45周岁)
E.与基本法奖励兼得
A.及时合理的续期分单,对续期客户催收服务,是开展续期工作、高达成的前提和依据
B.续收清单分派对532执行、A65311计划录入、续收收入、续期指标等都没有任何影响
C.续收清单分派及时便于外勤队伍更早的了解到下月续收任务,从而合理的制定工作计划而工作前置
D.保单的合理分派,是确保客户经理参与基本法考核公平性合理性吗,确保团队健康发展的基础