题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
电话追踪以下错误的做法是()
A.经常与客户谈购房无关的话题
B.电话里我们能切客户,也可以将优惠等对客户购房比较敏感的话说出去
C.不了解情况,没问清楚情况盲目的回访
答案
AB
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A.经常与客户谈购房无关的话题
B.电话里我们能切客户,也可以将优惠等对客户购房比较敏感的话说出去
C.不了解情况,没问清楚情况盲目的回访
AB
A.主动致歉
B.不解释,立刻挂断电话
C.不与业主发生冲突
D.解释后推荐一套高性价比的改善房源
A.班主任第一时间向年级长汇报,同时让值班老师指引发热学生立即到食堂外面的走廊通风处等候
B.年级长按指定路线迅速把这名学生转移到A座1楼健康观察室,让校医进行检查
C.班主任电话联系家长,对学生就诊情况进行追踪询问,了解详细的病因信息,并反馈给校医
A.要主动去官方验证通知的真实性
B.根本不可能是骗子,直接提供信息
C.缴费前要和学校、老师通过电话联系等方式进一步确认,不向陌生人账户打款
A.直接把工单发给质检,告知质检自己知道错了
B.查询用户历史工单有留过联系方式,直接电话回访致歉补救
C.不管它,反正质检不一定抽到
D.告知其他的接线同学,如这个用户再进线,知会下
A.置之不理,公安机关有严格的办案程序,不会通过电话办案
B.拨打当地派出所电话进行核实
C.按对方要求去转账,尽快配合调查
D.到所在地派出所找民警核实情况
A.直接拨打短信里对方提供的号码问清楚具体情况
B.按要求点击链接提供具体信息办理退款
C.询问机场工作人员,与航空公司官方客服电话核实情况
D.航班延误很正常,按信息里要求做就是了
A.错误,教师应该与家长平等沟通
B.错误,教师对幼儿发展负全责
C.正确,家长要配合学校教育幼儿
D.正确,教师应该主动寻求家长支持
A.制定一个有序的计划
B.在拨打电话前做好充分的准备工作
C.为了拨打电话而打电话
D.掌握正确拨打电话的流程