题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
业务人员试用期首月不考核推荐量和面试量。试用期第 2 个月起, 根据级别,要求可减半;试用期第 3 个月起,简历推荐量和面试量未 达到考核要求,试用期延长或淘汰()
答案
是
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是
A.错误区编导入
B.在岗人员组织架构对应关系梳理
C.人均分派量,宽末2次分派量
D.如果有考核解约人员、阶段性不出勤、长假人员等均可 在服务区域管理—服务区域客服专员变更中进行调整
A.客户经理应避免反复提问客户回答模糊不清的问题,免得引起客户的反感
B.对于习惯按自己的思维体现意见、口若悬河、不着边际的客户,个人理财业务人员尽量不要提示客户集中谈话的议题,由于提示往往让客户感到不礼貌或受到侵犯
C.用中档的语速与客户交谈,吐字要清晰,否则也许会引起误解
D.在面试过程中,个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来,以便事后进行整顿及时记录客户信息
E.个人理财业务人员要把握谈话的积极,不要做一种积极的倾听者