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[填空题]

除标准神州行以外的品牌发送网内短信,每成功发送一条()元;发送网间短信每成功发送一条()元;标准神州行发送网内短信,每成功发送一条()元;发送网间短信每成功发送一条()元

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第1题
()品牌客户、()品牌客户、神州行品牌客户以及()客户均可使用手机视频业务。
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第2题
关于翼云信使产品下列描述错误的是()

A.月套餐:业务竣工立即生效,当月功能费全额收取;次月自动续订,每月1日收取功能费;退订立即失效,退订当月功能费全额收取

B.年套餐:业务竣工立即生效,当月收取全额年功能费;第二年自动续约,每12个账期收取一次;退订立即失效,已收取的功能费不退费

C.标准资费无折扣。短信条数由合作伙伴平台控制,在约定时限内使用(月套餐按自然月为一个周期,年套餐按365天为一个周期),发送超出条数后按0.1/元每条收取

D.翼云信使各资费档次相互互斥,同一实例号码上只能办理其中一档;如果同一客户要开通多个档次(可重复)翼云信使业务时,需受理多个翼云信使通用产品(云门户)主销售品

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第3题
去前电联场景应用:顾客号码无人接听/通话中,处理措施:每间隔半小时电联客户一次,客户三次未接,配送员发送短信给客户,告知客户在当班次内联系配送员再次配送,若客户无回应,当班次内配送员做销单改期并备注原因()
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第4题
去前电联顾客出现:无人接听/通话中时,应该每间隔半小时电联客户一次,客户三次未接,配送员发送短信给客户,告知客户在当班次内联系配送员再次配送,若客户无回应,当班次内配送员做销单改期并备注原因()
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第5题
在线公司每日固定时间统计升级投诉处理进度,截止统计时间仍在处理未回复,超过规定时限标准小时,生成预警井发送短信至客户体验管理部、对应业务管理部门()

A.2

B.3

C.4

D.5

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第6题
来电接听十项标准中错误的说法为()

A.铃响3声以内接听

B.接听开头用语:您好,欢迎致电领地**,我是**,很高兴为您服务

C.若客户无特殊要求,必须全程使用标准普通话

D.接电结束20秒之后再挂机,在来电信息记录中登记,并根据项目统一短信内容及时发送短信至客户留电号码

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第7题
二层以太网交换机在MAC地址表中查找和帧目的MAC地址匹配的表项,从而将帧从相应接口转发出去,如果查找失败,交换机将()。

A.把帧丢弃

B.把帧由除入端口以外的所有其他端口发送出去

C.查找快速转发表

D.查找路由表

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第8题
以下说法正确的是()

A.飞行模式可选择历史 15 天内的文章进行托管发送,最长托管时间 15 天

B.4S店经销商在使用获客联盟时可以自己选择投放的渠道媒体

C.短信营销直连三大运营商,成功计费

D.获客联盟收费标准坚持线索统一定价标准

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第9题
除工业机以外,小型迷你机的自动翻蛋机器时间大概是多久()

A.每2小时翻动一次,每次15秒

B.每120分钟翻动一次,每次15秒

C.每90分钟翻动一次,每次15秒

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第10题
除2018年贸易战冲击全市场下跌以外,易方达消费行业自从()年起,每一年都是正收益,穿越牛熊

A.2008

B.2013

C.2015

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第11题
大额取现预约管理功能(新),网点每日日结须重点检查和处理中间状态(状态为:“待受理”、“待电话回访”;操作为:“未提交”)的预约,且在修改预约状态后须操作提交并发送短信,使客户及时掌握受理结果。周末或节假日轮休的网点,应在上班后的第一个工作日班后检查和处理中间状态的预约,以免长时间未处理网点轮休期间的客户预约()
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