题目内容
（请给出正确答案）
A.可先与公司商务技术人员沟通，让商务自己想办法解决技术问题
B.可先与公司商务技术人员沟通，再让客户提供技术联系人，让公司的商务技术直接与对方技术联系
C.可以按照常规报价，不用管相关的技术规范，待成交过后再做打算
D.客户在没有提供技术规范和图纸，回复客户不进行报价
答案
B、可先与公司商务技术人员沟通，再让客户提供技术联系人，让公司的商务技术直接与对方技术联系
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A.品质不仅指涂料的品质，还指所属部门的工作品质
B.对于销售人员和与产品相关的部门，接受公司产品及服务的就是客户
C.对管理部门来说，接受工作成果的公司内部的其他部门就是客户
D.在公司内部，我们不需要保有为客户提供服务的意识，也不需要保证自己的工作品质
A.表明企业主营业务在现金流方面能自给自足，投资方面收益状况良好，但这时企业仍进行融资，如果没有投资机会，会造成资金的浪费
B.表明企业进入产品成熟期，这时产品销售市场稳定，进入投资回收期，很多外部资金需要偿还。这类企业经营和投资呈良性循环。
C.表明企业处于高速发展期，这时销售收入呈快速上升趋势，有大量货币现金回笼，但为扩大市场份额，仍需大量追加投资。这类企业经营状况良好，通过筹集资金进行投资，这时更应关注的是企业投资项目的盈利能力
D.表明企业的经营状况虽然良好，但一方面在偿还债务，另一方面在继续投资，这时更应关注的是企业的投资和筹资净现金流出对企业的正常经营造成影响的情况
A.图纸必须按照现行国家标准如《机械制图》《技术制图》等及其他相关标准或规定位置，达到正确，完整，同意，简明
B.图纸上的术语，符号，代号，文字，图形符号，结构要素及计量单位等，均应符合有关标准或规定
C.图纸上的视图与技术要求，应能表明产品零, 、部件的功能，结构，轮廓及制造，检验是所必要的技术依据
D.图纸在能清楚表达产品和零、部件的功能，结构，轮廓，尺寸及各部分相互关系的前提下，视图的数量应尽可能少
A.公司的2个业务员在电梯当着其他人和客户的面，谈论客户的不是，报怨客户不买单
B.客户投诉某活动规则不清晰，工作人员对接不清楚，未积极主动帮客户解决问题
C.客户不清楚自己服务人员是谁，不懂如何使用产品，某员工碰到后并没有因为不是自己的客户而不管，而是在第一时间教会客户如何正确的使用
D.某服务经理在对接客户的过程中，多个客户多次投诉反馈其处理事情不及时，一而再、再而三的推脱责任，领导也多次沟通及辅导，他却还在推脱自己的责任
关于理财人员进行产品销售的说法，以下正确的是（）。
A.销售人员在进行理财产品销售前，应对客户进行风险承受能力测试，确定客户的风险承受能力评级
B.销售人员向客户推介产品时，应根据客户的风险承受能力评级，结合客户的财务状况，提供合适的产品由客户自主选择，并向客户解释相关投资工具的运作市场及方式，揭示相关风险
C.销售人员可以将理财产品与一般储蓄产品简单地进行收益率的比较，进行大众化推销
D.销售人员不得误导客户购买与其风险认知和承受能力不相符合的理财产品
