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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

当您在看牙时，您有没有感到心跳加快（）

A.从来没有

B.很少这样

C.有时候会

D.经常这样

E.总是这样

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第1题

当您在看牙时，您有没有感到恶心或者呕吐（）

A.从来没有

B.很少这样

C.有时候会

D.经常这样

E.总是这样

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第2题

当您在看牙时，您有没有感到出汗增加（）

A.从来没有

B.很少这样

C.有时候会

D.经常这样

E.总是这样

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第3题

当别人看着您或谈论您时感到不自在（）

A.没有

B.很轻

C.中等

D.较重

E.严重

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第4题

当别人看着您或谈论您时感到不自在（）

A.没有

B.很轻

C.很轻

D.偏重

E.严重

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第5题

当别人看着您或谈论您时感到不自在（）

A.1没有

B.2很轻

C.3中等

D.4偏重

E.5严重

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第6题

口当您所在的集体处于竞争劣势时，您有什么想法和行动？结构化面试题库

口当您所在的集体处于竞争劣势时，您有什么想法和行动？

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第7题

当您有心事时，您会选择找谁倾诉（）

A.同学、朋友

B.老师或父母

C.不与任何人说，憋在心里

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第8题

服务忌语包含那些（）

A.遇到客户情绪异常激动时：您好，请问您有什么问题需要咨询

B.遇到客户要求领导为其亲自解决时：先生/女生，我们每个人都有自己的职责，请您放心我们会按流程处理的，请交给我为您处理好吗

C.结束通话时，询问客户有没有其他需求：请问还有什么需要我为您服务的

D.我刚才说过了，怎么又问，您有没有听我说

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第9题

工作中您有参加技能培训的机会吗（）

A.经常有

B.有

C.有时候有

D.很少

E.没有

F.您的建议

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第10题

您焦虑的症状是（）

A.呼吸困难

B.手脚出汗

C.心跳加快

D.腿软

E.进食障碍

F.其他

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第11题

学生害怕在社会交往场合讲话，在人际交往中感到惶恐不安，并出现脸红，出汗、心跳加快、说话结巴和手足无措等现象，这种心理状态属于（）

A.抑郁症

B.恐怖症

C.焦虑症

D.强迫症

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