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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

“四到”是指口到、眼到、意到、手到（）

答案

是

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更多““四到”是指口到、眼到、意到、手到（）”相关的问题

第1题

送客维护有“三到”，分别是（）

A.眼到，大方直视顾客，眼中流露友好真诚

B.手到，引领顾客结账

C.口到，送客有声，您慢走用得好再来等

D.真诚到，热心提醒，温馨提示

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第2题

以下哪项不属于“热情三到”的内容：()

A.口到

B.眼到

C.耳到

D.意到

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第3题

接待三要素，第三要素热情三到不包括哪项（）

A.眼到

B.口到

C.心到

D.意到

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第4题

言谈举止，需要做到（）3到，更能表示对交往对象的尊重

A.眼到

B.口到

C.意到

D.礼到

E.心到

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第5题

徐工企业文化理念中“两到两好”是指（）

A.想到做到，做好更好

B.眼到手到，做好更好

C.手到心到，做好更好

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第6题

做事情的“三到原则（）

A.眼到

B.手到

C.心到

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第7题

聆听要“三到”（）

A.耳到

B.手到

C.眼到

D.心到

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第8题

对讲解员的手势要求规范、适时、准确、干净、利落、优美、做到眼到、口到、手到，不宜（）

A.不宜过多、不宜过大、不宜过快、不宜过高

B.不宜过平、不宜过于夸张

C.不宜手指到人、不宜张开手掌

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第9题

我国古代文学家朱熹说：读书有三到,到底有哪“三到”呢（）

A.心到

B.眼到

C.耳到

D.口到

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第10题

投诉处理技巧包括（）

A.脑到

B.耳到

C.手到

D.心到

E.口到

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第11题

拜访OTC客户时，应做到（）

A.腿要勤，脑要活

B.嘴要甜，意要动

C.遇事要据理力争

D.要眼到手到

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