快递件到达前置仓，首先将快递单号输入什么系统（）

A.品控系统

B.WMS系统

C.HL系统

D.W2C车辆系统

答案

C、HL系统

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第1题

发货商品破损严重或丢件，售后客服需及时登记快递赔偿表格，必需要记录的信息内容有（）

A.快递单号

B.产品破损照片

C.与快递客服沟通聊天记录

D.快递公司

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第2题

吉客云不能查到什么（）

A.顾客照片

B.物流信息

C.发货快递

D.快递单号

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第3题

某客户要发送一票从无锡到美国拉斯维加斯的快件，托寄物内容为6千克衣服，运费由美国拉斯维加斯客户支付。按照此快递企业的规定，到美国的快件首重(500克)价格为人民币60元，续重为每500克增加人民币25元，如果美元兑人民币的货币汇率为6.79，燃油费为人民币50元。试问此件到达后，收方应支付多少运费(单位：美元)()。

A.60

B.45

C.56.7

D.70

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第4题

申请售后，填写快递单号时前面的字母没有填上:sf、yt、zt（部分）等，无法揽收，以下处理方式正确的是（）

A.根据客户提供的单号，仔细核对

B.联系售后帮忙改下单号

C.不管单号情况，不检查单号

D.系统重新申请，输入正确快递单号

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