信用卡等重点产品销售宣传物料应按要求覆盖理财服务哪些区域()
A.洽谈区
B.智能服务区
C.客户关怀区(等候区)等区域
D.贵宾区
洽谈区智能服务区客户关怀区(等候区)等区域
A.洽谈区
B.智能服务区
C.客户关怀区(等候区)等区域
D.贵宾区
洽谈区智能服务区客户关怀区(等候区)等区域
A.5
B.10
C.15
D.20
A.统一话术带上身份证,信用购手机;不得出现零元、免费、赠送等
B.严禁办理套餐送礼品、回馈老用户免费赠送礼品误导用户;根据集团要求统一宣传露出
C.本人手机办理授信和下单并告知分期属性,严禁代办
D.引导预授信模式(花呗、余额宝、信用卡)办理橙分期,用户类型不要选普通用户
E.业务受理三个百分百:重点条款百分百圈示并告知、百分百完成用户告知书签字确认,百分百上传无纸化
F.办理成功后,主动赠送橙分期还款指导手册,并辅导用户在翼支付中预存首期分期款
A.错误设计、制作、投放不符合规范的物料(包括推广折页、店面终端宣传、媒体广告、小招喵形象及周边衍生品等)
B.遗失业务合同或错误填写、使用合同文本
C.违反商户清算的相关规定进行结算
D.未及时响应及配合完成客户在地服务、舆情应对或声誉风险事件,或因配合不当引发声誉进一步受损
E.员工或其关系人与商户或客户,存在任何个人形式的现金、转账等不正当账务往来
A.根据全行营业网点信用卡宣传内容投放方案,执行信用卡在营业网点的营销宣传,大力促进信用卡交叉销售
B.网点服务营销人员应识别客户身份,对未持有我行信用卡客户,介绍我行信用卡产品及热点活动,引导客户通过二维码或纸质进件方式完成信用卡申请
C.按要求话术,在合规销售范围内,积极开口营销
A.季度搜索凤舞重点样式覆盖消费占比
B.季度搜索凤舞重点样式覆盖账户数占比
C.季度凤舞消费占比提升
D.季度搜索凤舞重点样式CPC提升
A.中英文对照
B.图形显示
C.图形显示和中外文对照
A.商业银行基金产品销售
B.商业银行保险产品销售
C.商业银行代销产品销售
D.商业银行理财产品销售