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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列不属于客服贵宾接待员会议服务工作要求的是()

A.熟悉民族宫内部结构及会议室布局,做到正确指引、礼貌迎送

B.妥善保管茶水间各类设备设施,出现损坏、遗失等情况及时上报

C.定期清洁会议用品,保持茶具、茶壶、会议配套细软无尘土、污渍

D.负责指导和监督清洁人员的工作,维护参观区域内的清洁

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D、负责指导和监督清洁人员的工作,维护参观区域内的清洁

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第1题
以下哪项不属于海外客服单元本职工作的是()

A.负责公司港机设备最终交付

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第2题
下列哪项不属于挂号就医类服务()

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第3题
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A.船边接贵宾下船

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D.送至乘车点或交接给指定人员

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第4题
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A.错误区编导入

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第5题
下列哪些不属于讲师费发放的范围()

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B.在本/跨部门范围开展的培训及分享交流活动

C.在本单位范围内开展的培训及分享交流活动

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第6题
下列不属于强化消费者保障与服务的做法的是()。

A.24小时客服响应

B.严控商家“虚抬价格”行为

C.加大抽检力度

D.与监察部门建立联动机制

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第7题
高级安保分公司大型活动、贵宾接待及要员保卫等特勤服务安全保障工作()
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第8题
VIP接待员选聘要求需要满足以下条件()

A.从事本岗位两年以上

B.本部门业务骨干

C.形象气质俱佳

D.恒大酒店工作一年以上

E.特别优秀的统招大学生、运营见习生

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第9题
信用卡等重点产品销售宣传物料应按要求覆盖理财服务哪些区域()

A.洽谈区

B.智能服务区

C.客户关怀区(等候区)等区域

D.贵宾区

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第10题
转场员工为“老员工”,具备贵宾服务职业素养与服务技能,此次转至大兴工作,你认为面临了哪些方面的挑战()

A.业务知识学习

B.自身职业发展规划

C.心态调整和归属感建立

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第11题
不属于加班行为有哪些()

A.节假日或夜间值班

B.出差时适逢双休日

C.参加公司及部门组织的会议或培训

D.未经领导批准的工作时间

E.因未达到工作要求或未完成所属工作范围事务而延长工作时间

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