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[多选题]

可通过以下哪些途径查询5G网络覆盖情况()。

A.电信营业厅APP:我→我的服务→查询→5G覆盖→进行5G网络覆盖查询。

B.欢go网站:首页→全部产品及服务→费用→基础信息查询→5G覆盖查询→进行5G网络覆盖查询。

C.欢go网站(触屏版):服务(底部固定导航)→查询→基础信息查询→5G覆盖→进行5G网络覆盖查询。

D.微信公众号“广东电信”(微信号:gdkf10000):登录→查询服务(一级菜单)→服务大厅→查询→其他查询→5G覆盖→进行5G网络覆盖查询。

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第1题
以下哪个城市暂支持通过联通手机营业厅APP或移动网客户服务支撑系统(打点系统)查询5G网络覆盖情况()

A.佛山

B.中山

C.珠海

D.广州

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第2题
客户可通过以下哪些途径了解本人账户核实情况()

A.我行门户网站

B.柜面

C.TM

D.自助终端

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第3题
客户在手机营业厅查询过5G网络覆盖或5G套餐资费,再次进入网上商城后,可以优先为其推送5G终端销售或合约活动页面办理页面。()
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第4题
手机想要使用5G网络必须同时具备哪些条件()

A.5G 网络覆盖

B.5G手机

C.5G信号

D.5G流量包

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第5题
门店查询退款到账情况可通过以下哪几种方法查询()

A.门店端后台中交易记录查询

B.建设银行APP或网点查询

C.微信账单查询

D.支付机构到账记录查询

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第6题
客户(业务)体验终端的适用场景有哪些()

A.客户意向使用中国电信5G等新业务,需使用终端进行体验

B.客户新增或存量项目与5G等新业务有关,需使用终端进行体验

C.5G网络覆盖达到新区域,为保障重点客户使用感知,用于网络覆盖分析体验

D.组织客户业务体验推广活动,配套演示需使用的终端

E.主流终端厂商新推出旗舰产品,为保障重点客户的业务使用感知,需使用终端进行体验

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第7题
多选 库存信息可通过以下哪些页面查看()

A.物资库存查询

B.物资进出查询

C.仓库主数据

D.物资主数据

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第8题
3G用户补换卡可通过以下哪些途径办理()。

A.网上营业厅

B.3G品牌店

C.联通自有营业厅

D.10010用户服务热线

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第9题
骑手话术宣导可通过以下哪些途径()

A.晨会宣导

B.全兼职沟通群宣导

C.短信模板保存

D.以上均是

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第10题
通过知识库查询马来西亚币的名称,可通过以下哪些关键字搜索()

A.马来西亚

B.林吉特

C.马来西亚林吉特

D.马来币

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第11题
中心自有宽带专席业务受理的范围有哪些()

A.宽带在线报装

B.网络覆盖查询

C.宽带业务咨询

D.资费套餐咨询

E.营销优惠咨询

F.办理手续咨询

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