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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果需要,我可以熬一个通宵,精力充沛的做事()

A.完全不符合

B.较不符合

C.不能确定

D.较符合

E.完全符合

暂无答案
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第1题
如果学生问,我特别特别想去某个学校,是不是作品集一定要做成这个学校喜欢的样子()

A.是的,需要完全按照学校喜好和研究方向选主题做项目

B.不是,只要项目做的好就行,不用考虑学校偏好

C.不是,作品集只要展现自己就够了

D.不完全是,可以挖掘这个学校的研究方向,把核心设计理念渗透进项目里

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第2题
学习了哲学的基本问题后,小王同学说:“我只需要问一个问题就能够把唯心主义者和唯物主义者区分开来。”如果小王同学真的做到了,那么这个问题可能是()

A.世界上先有鸡还是先有蛋

B.思维和存在哪一个是本原

C.人真的可以认识客观世界吗

D.人工智能真的能产生意识吗

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第3题
能否接受加班()

A.不,我拒绝

B.可以,完全没问题,我能通宵

C.能接受合理的加班(个人工作未完成,或者项目紧急)

D.有加班工资吗,我考虑下

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第4题
客户如果因为他行产品收益高希望转走存款时()

A.这对我是一个提醒,我是不是忽视了客户的某些需求

B.我需要深入研究竞争对手的核心产品

C.我可以以20万左右本金来帮助客户计算,以让客户体验到差异并不那么大

D.我可以拿财富公司进行比较,提示客户风险和收益要同时考虑

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第5题
小A在服务中遇到一个会员咨询购物的操作,每讲一步会员都要操作,所以时间很长,小A非常着急,以下做法正确的是?()

A告诉会员”您可以自己先去操作一下,我要服务其他会员了“

B询问会员”我发送给您一份图文指导,您照着做,您看可以吗?”,如果会员不认可,就耐心等待会员

C直接发两次结束语”请问还有其他可以帮您吗?”

D告诉会员“亲,我快要下班了,您可以快一点操作吗?”

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第6题
小华是一家店铺店铺的售后评价客服,有一位顾客通过旺旺告诉小华,自己非常不爽,并给了店铺差评,作为小华,应该如何和联系顾客并春雨里顾客的不满呢()
A.如果是我们工作失误照成的,我们会弥补您的损失,您放心,我可以想我们主管申请一下,给您一个满意的答复B.亲,实在抱歉给您带来了不好的购物体验,您是对我们的产品部满意,还是服务不满意如果产品不满意我可以帮您退换货,如果因为我们的服务不周,我可以帮您申请代金券与小礼物作为补偿哦C.亲,一个差评对我们店铺影响很大,希望您能理解并做修改评价,如果不修改的话,就不要怪我们用非常手段了哦D.亲,很多事情只要沟通好了,是没有必要搞的大家都不愉快的
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第7题
在顾客试衣环节,以下行为不正确的是()

A.通过目测判断顾客尺码,如果不确定可以询问顾客

B.顾客进入试衣间关好门后,可以在门口与其他同事聊天

C.顾客进入试衣间关好门后,需做自我介绍并向顾客告知我就在门外,有任何需要随时叫我

D.关注顾客随行人员,寻找话题了解随行人员对其试穿产品的意见

E.顾客从试衣间出来后,拉链纽扣等细节可以让顾客自己整理,只要告诉顾客怎么穿就可以了

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第8题
阅读下面一段文字,回答文后问题。北京人易于满足,他们对生活的物质要求不高。有窝头,就知足了。大腌萝卜,就不错。小酱萝卜,那还有什么说的。臭豆腐滴几滴香油,可以待姑奶奶。虾米皮熬白菜,嘿!我认识一个在国子监当过差,伺候过陆润痒、王垿寺祭酒的老人,他说:“哪儿也比不了北京。北京的熬白菜也比别处好吃,——五味神在北京。”五味神是什么神我至今考查不出来。但是北京人的大白菜文化却是可以理解的。北京人每个人一辈子吃的大白菜摞起来大概有北海白塔那么高。(1).这段文字的中心句是()

A.北京人易于满足,他们对生活的物质要求不高

B.但是北京人的大白菜文化却是可以理解的

C.北京人每个人一辈子吃的大白菜摞起来大概有北海白塔那么高

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第9题
公司要推出一个新品牌,营销部员工周梅想了一个非常好的策划方案,但是她不敢向公司提出,担心方案不好给公司造成损失,如果你是她的上级,你会如何鼓励她?()

A.那就想的更充分点,提交一个真正好的方案,我相信你!

B.公司欢迎大家提出自己的方案,你可以先写一份详细的计划书,我们讨论一下可行性,如果可行再提交

C.没事,你尽管提,公司会对提议进行讨论,可行才会采纳,公司需要的就是你们年轻人的意见,这样才有新鲜血液留进来

D.我尊重你的选择,你可以再想想,准备的更充分,欢迎随时提交方案

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第10题
真实回复六()

A.一开始不让我买礼物啥的,现在我说完也接受了,就说她不知道我这样

B.这是来访的第6段回复,一般来访只有6次回复的机会,下次回复就得购买升级服务

C.这时候来访的核心问题才刚刚出来,需要引导用户继续回复才能达到咨询和倾听的助人自助的效果

D.需要有引导复购的一段话,举例之前的优秀引导复购话术

E.如果你希望我可以帮助你解决xxx问题,那可以选择一个xxx服务,这样方便我好好分析一下帮助你

F.需要老师回复

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