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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》列车晚点钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间，广播每次间隔不超过（）
A.40分钟
B.30分钟
C.20分钟
D.15分钟
第3题
遇有较大降雨和水害时，随车值乘的乘务长要随时向安全生产调度指挥中心汇报客车晚点情况。凡发生水害延误列车（）小时以上的，随车乘务长要每（）小时向安全生产调度指挥中心汇报列车所在位置的现场情况，安全生产调度指挥中心要结合行车应急预案相关要求组织处置
A.一 、半
B.半、半
C.一、一
D.半、一
第7题
《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电[2019]23号)中规定，因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响，造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点()的，列车向旅客提供免费饮食品。
A.11：00～12：30，17：00～18：30
B.11：00～12：30，17：30～19：00
C.11：30～13：00，17：00～18：30
D.11：30～13：00，17：30～19：00
第9题
《铁路旅客运输规程》中，因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视实际需要延长()的有效期。延长日数从通票有效期终了的次日起计算。
A.车票
B.通票
C.联程票
D.团体票
第10题
《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》及《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》规定，因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响，造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点()的，列车向旅客提供免费饮食品。
A.7：00以前，11：00～12：30，17：00～18：30
B.8：00以前，11：00～12：30，17：30～19：00
C.8：00以前，11：30～13：00，17：00～18：30
D.8：00以前，11：30～13：00，17：30～19：00
