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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

“神秘顾客购物法”是一套规范了的亲身经历的观察法，主要用来检查（）。

A.价格问题

B.信息质量

C.服务质量

D.产品质量

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更多““神秘顾客购物法”是一套规范了的亲身经历的观察法，主要用来检…”相关的问题

第1题

网络体系结构可以定义为（）。

A.一种计算机网络的实现

B.建立和使用通信硬件和软件的一套规则和规范

C.执行计算机数据处理的软件模块

D.由ISO（国际标准化组织）制定的一个标准

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第2题

某企业采购了一套华为分布式存储系统，现在需要对组网进行规划部署。以下选项中，哪些网络平面是必须要规划的组网平面（）。

A.仲裁平面

B.业务平面

C.复制平面

D.存储平面

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第3题

有一种工作评价方法是这样操作的：事先制订一套供参考用的等级标准，再将各种待定的工作与该等级标准相对照，以确定该工作的相应级别，这种工作评价方法是（）。

A.排序法

B.分类法

C.因素比较法

D.要素计点法

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第4题

在绩效考核的目标管理法中，（）。

A.企业和员工必须首先共同建立一套明确的绩效考核目标

B.必须用强迫分布法对员工的业绩进行排序

C.目标必须全部是可量化的，不能有主观评定指标

D.目标的制订是由下而上完成的

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第5题

关于增程电动电动技术，下面描述正确的是？（）

A.既可以加油，也可以充电，能源补给便捷

B.由电驱动平台和一套增程发电系统组成

C.车轮由电机驱动，增程器不直接驱动车轮，电驱动驾驶感受

D.解决了里程、充电、冬季焦虑

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第6题

质量管理体系文件，可以（）。

A.沟通意图

B.统一行动

C.满足顾客要求

D.规范公司整体运作

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第7题

某百货公司的商品销售利润率为40%，即销售100元商品，成本为60元。该百货公司是一般纳税人，购货可取得增值税专用发票。百货公司拟定了一下三个促销方案：

方案一：8折优惠（将销售额和折扣额开在一张发票上）。

方案二：凡购物满500元，获赠50元商品（成本为30元，都为含税价）。

方案三：凡购物满500元，获赠优惠券50元（不可兑换现金，下次购物代币结算）。

要求：假定消费者拟购买500元商品，通过计算每种方案下的应纳税情况和利润情况，为经营者选择最优的促销方式。

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第8题

某企业采购了一套分布式存储系统，该分布式存储系统包含50个节点。工程师C在部署之前对存储系统的安装部署进行规划设计，按照推荐参考配置，在规划网络配置时，需要规划使用汇聚交换机。（）

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第9题

下列哪种说法是正确的()。

A.在浏览和分类过程中，对大量的信息有一个初步筛选的任务。完全没有用的信息应当及时将它们删去。但应当注意，有些信息，单独看起来是没有用的，但积累起来就有了价值。

B.从网上下载资料包括下载邮件地址这一方法。

C.信息加工的目的在于提高信息的价值和提取效率。

D.信息整理的方法主要是根据信息提取频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。

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第10题

802.15.4/ZigBee是无线传感网领域最为著名的无线通信协议。ZigBee主要定义了短距离通信的物理层以及链路层规范，而802.15.4则定义了网络层、传输层的规范。（）

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第11题

某公司采购了一套华为横向扩展文件存储，搭建文件共享系统。目前各部门的客户端使用不同的IP子网，存储管理员配置所有节点的前端业务IP地址属于同一子网。存储管理员配置子网的哪些操作步骤是正确的（）。

A.为子网设置DNS服务IP地址

B.指定此子网中所有节点的静态前端业务IP地址

C.可将一个或多个分区定义为一个子网

D.指定子网所用的动态IP地址池

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