题目内容
（请给出正确答案）
A.酒店所有员工发现违法犯罪分子，行迹可疑人员和被公安机关通辑的罪犯，应当立即向店长和当地公安机关报告，不得知情不报或隐瞒包庇
B.在处置人员纠纷/斗殴事件过程中，员工应首先确保自身安全
C.当客人与员工发生纠纷时，员工不应当还击殴打客人，应当采取避让措施保护自己
D.斗殴发生后，酒店员工应防止信息扩散，包括但不限于监控录像，宾客信息；如遇媒体采访，不得接受采访，应转给公司公关部处理
答案
BCD
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C.在处置人员纠纷/斗殴事件过程中，员工应首先确保自身安全
D.当客人与员工发生纠纷时，员工不应当还击殴打客人，应当采取避让措施保护自己
E.斗殴发生后，酒店员工应防止信息扩散，包括但不限于监控录像，宾客信息；如遇媒体采访，不得接受采访，应转给公司公关部处理
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C.用隔离带进行打围隔离
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A.每半年
B.每年
C.每两年
A.专项应急预案和现场应急预案
B.专项应急预案和总预案
C.专项应急预案和综合应急预案
D.综合应急预案和现场应急预案
