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第4题
设备管理要求做到（）
A．自动化计量仪表快捷、准确；调压器、安全阀、温度计、压力表显示准确；加臭装置计量准确B．各类设备、阀门、仪表灵敏可靠；调压安全设备灵活、可靠。设备、阀门、工艺管道清洁；地面、值班室清洁卫生；环境清洁卫生C．无杂物，无明火，设备、阀门无油污，设备、值班室无蜘蛛网。设备、阀门不漏电、油、气、汽、水D．以上皆有
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第5题
下列不属于客服贵宾接待员会议服务工作要求的是（）
A.熟悉民族宫内部结构及会议室布局，做到正确指引、礼貌迎送
B.妥善保管茶水间各类设备设施，出现损坏、遗失等情况及时上报
C.定期清洁会议用品，保持茶具、茶壶、会议配套细软无尘土、污渍
D.负责指导和监督清洁人员的工作，维护参观区域内的清洁
第6题
下列属于客服贵宾接待员参观讲解工作要求的是（）
A.熟悉掌握民族宫各区域讲解词知识及情况
B.妥善保管茶水间各类设备设施，出现损坏、遗失等情况及时上报，下班后将物品收入柜中并上锁，外借物品及时签字登记
C.负责指导和监督清洁人员的工作，维护参观区域内的清洁
D.熟悉接待服务流程及服务标准, 做到礼貌迎送、服务周到、细心讲解
第7题
计划生育技术服务部手术室工作制度包括（）
A.手术室必须保持整洁、肃静，凡进入手术室工作的人员必须更换手术室专用的衣、帽、鞋、口罩，术前洗手。禁止非手术人员入内
B.严格执行《节育手术常规》，手术操作做到稳、准、轻、细。严格遵守院内感染管理制度、消毒隔离制度，以及无菌操作规则，避免发生院内感染
C.手术室抢救设备、器械及抢救药品等必须齐备，存放固定位置，专人负责，定期检查
D.坚持术前查对、术前三问、三查、术后三查
E.认真做好手术室的清洁卫生，定时进行空气消毒，季度彻底清洁消毒1次，每季细菌培养（ 均要有记录）
