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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

您不使用EAP服务的原因（）

A.没有困扰

B.即使遇到困扰可以自己解决

C.觉得EAP无法解决困扰

D.担心隐私保护问题

暂无答案

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第1题

这些困扰对你的生活学习造成什么影响（）

A.不存在影响

B.很少，可以解决

C.有一些，有很大困扰

D.太多了，无法解决

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第2题

当您长期受某事困扰时，会选择心理咨询吗（）

A.会

B.有时会，等到实在无法解决时会寻求咨询帮助

C.不会，自己默默消化

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第3题

如果你遇到心理困扰，你会与老师沟通吗（）

A.主动与老师沟通，共同解决

B.很严重时再与老师沟通，共同解决

C.独立解决，不与老师联系

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第4题

渐进镜片投诉处理流程：投诉、倾听、询问、查明原因、解决困扰、解释原因、提高顾客满意度（）

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第5题

社会救助社会工作的主要作用有（）。

A.促进服务对象的社会融合

B.发现和解决服务对象的心理困扰

C.解决服务对象的一切困难

D.协助服务对象申请合适的救助项目

E.协助服务对象制定最有利的反贫困策略

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第6题

案例二：一般资料:求助者，女性，己婚，40岁，本科学历，公司职员。案例介绍：求助者的儿子原本乖巧、听话，学习成绩也较好。但上初三后似有心事，显得有些郁郁寡欢，成绩下降明显，经常失眠。求助者和丈夫想了各种方法帮助孩子，但不见效。求助者为此非常着急，既愤怒又无奈，怪罪儿子不争气，害怕一旦中考失败孩子这辈子就完了。觉得自己无能，教育不好孩子。最近经常与孩子、丈夫争吵，有时觉得头晕、憋气、胸闷。也想放下不管了，但又于心不忍。为此非常烦恼，失眠加重，工作也受到影响。曾到医院检查，未见明显躯体疾病，医生建议其进行心理咨询。对心理咨询师而言，该咨询中最重要的工作是（）

A.帮助求助者找到儿子成绩下降的原因

B.通过共情等构建良好的咨询关系

C.与求助者商讨帮助儿子的具体方法

D.利用理论技能有效解决情绪困扰

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第7题

某个案工作者了解到孤寡老人王大爷的生活状况后，结合实际制定服务计划，联系相关资源，为王大爷解决生活问题，并安排志愿者定期进行精神慰藉，解决了老人的烦恼，因此，王大爷生活越来越有规律，自己也感觉生活很充实、很幸福。通过这个案例体现出个案工作的目标主要包括（）。

A.挖掘生命潜能，趋向自我实现

B.恢复自助能力，选择适当生活

C.解决困难，排除情绪困扰

D.注重经济物质方面支持与帮助

E.关注社会福利，避免福利依赖