题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户:“页面显示第二瓶半价,我拍下怎么不是啊”客服回复:“亲亲,您拍下是多少钱的呢,是需要原价+原价/2的哦”()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.活动高峰期,店铺后台系统异常导致活动优惠工具未生效:前一个小时第二件1元/半价的活动未生效,拍下两件是一样的价格
B.店铺活动图片、页面内容错误
C.店铺后台系统异常导致满减优惠券未生效
D.下单忘记使用优惠券,订单满足且符合活动满减规则
A.比佛利全系产品
B.水二TD100-1636WMUIADT、TD100P366WMUDY产品
C.美的COLMO全系产品
D.初见MD100PT2WADQCY、MG100T2WADQCY产品
A.恋爱季阿斯蒂138元/瓶,第二件半价
B.奥尔特加贵腐酒购买2件赠送28支恒温柜1台
C.莱昂骑士5组赠送华为mate30
D.神月家族珍藏搭配茅台1:3搭配
A.需联系客服领券下单
B.订单确认收货后公布中奖名单退款
C.以页面显示为准,秒杀抢完直接恢复原价
D.限用户参加,不是每个用户都有资格参与
A.不可以,拦截成功后不能恢复订单
B.可以,商品未返仓库,下单给物流正常送就可以
C.可以,商品未售出,不能让公司亏本
D.可以,因为不满足客户就会投诉我自己,不能被客户投诉
A.小天鹅烘干机TH90-H02WY
B.比佛利滚筒BVL2HD110EY2
C.比佛利滚筒BVL1G100TG6
D.美的洗烘滚筒MD100-14733DG
E.美的大容量滚筒MG90P33DG5
A.客官次数确实不多,我会多反馈让平台多多增加次数
B.客官新用户次数不稳定呢,页面显示不准确,客官以实际次数为主
C.客官这周次数用完,您可以下周再继续参与哦
D.新用户单笔不能超过XXX元,总金额不能超过XXXX,客官下次注意金额哦
A.解释下单方式错误,补发一件
B.退款重拍
C.可以补偿一半的差价金额
D.告知下单方式,无法处理了,提醒客户注意不要买错
A.产品质量
B.业务营销
C.网络质量
D.服务触点
E.基础服务