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[判断题]

正式挂失原则上要求提供原开户时的身份证件,如申请人在无法提供开户时身份证件的,可凭其他有效身份证件办理挂失()

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第1题
挂失业务处理不正确的是()。

A.办理密码正式挂失,需核验账户凭证;办理凭证正式挂失,需核验账户密码

B.涉及法律继承或纠纷引起的挂失业务,应认真审核所需判决书、裁决书、调解书、经公证的继承权证明书等法律文书的真实性

C.客户如未能提供需要挂失账户的信息时,柜员可凭客户身份证件为客户提供部分主要信息

D.需要上门核实确认账户与客户关系的,可双人上门核查

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第2题
《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定对声称丢失实名制车票纸质车票的旅客,具有以下()情形之一的,列车和到站按无票处理,并登记其身份信息。

A.所购原票已经失效

B.不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的

C.所购原票已经退票

D.有出站检票记录的

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第3题
挂失解挂时,需要核实哪些客户信息(),必要时还应要求客户提供本人的其他资料或信息。

A.户口开户时间

B.存款种类

C.金额

D.户口号及

E.住址等有关资料

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第4题
《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定对声称丢失实名制车票纸质车票的旅客,具有以下()情形之一的,列车和到站按无票处理,并登记其身份信息。

A.不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的

B.证、人、购票记录不一致的

C.所购原票已经退票

D.没有购票记录的

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第5题
对于被临时关闭线上渠道转账功能的账户,客户通过厅堂服务渠道要求恢复线上渠道转账功能时,需提供个人账户开户时的本人有效身份证件、实物卡片(有实物介质的户)前来网点进行核实()
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第6题
以下关于挂失解挂业务的说法正确的是()。

A.挂失必须由客户本人向银行提供本人身份证明办理,可以委托他人办理,但需同时提供存款人和代理人的身份证明。

B.挂失时,客户应提供户口存款人的姓名、开户时间、存款种类、金额、户口号及住址等有关资料。必要时还应要求客户提供其他资料或信息,如:开户、维护、历史交易等。经办员应对客户资料进行核实。

C.解挂必须由客户本人向银行提供本人身份证明办理;严禁他人代办。

D.经办员通过电脑查验客户账户资料,若与客户提供资料不一致时,应请客户重新确认,如再有疑问应请网点业务主管亲自处理确认。

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第7题
根据《人民币单位银行结算账户业务操作规程(2016年版)》的预留印鉴的变更规定“单位客户申请变更预留个人签章,但无法提供原预留个人签章的,除提交规定的证明文件外,还应向开户网点提供()等相关资料

A.原个人签章所有人出具的书面申请

B.原个人签章所有人的身份证件

C.报纸刊登的时候声明信息

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第8题
下列可以由他人携带双方身份证件原件办理的业务有()

A.口头挂失

B.书面正式挂失

C.挂失销卡

D.开立整整存单

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第9题
金牛借记卡挂失后可以即时办理补卡,由持卡人本人持有效身份证件和挂失申请书到开户网点办理,将丢失卡的各项信息和设置绑定到新卡,电子现金予以返还。()
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第10题
客户办理正式挂失后,可携带本人有效身份证件前往本、异地任意个人业务网点办理挂失换卡业务()
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第11题
《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定在检票进站前丢失实名制纸质车票的旅客办理挂失补时,符合挂失补办条件时须提供()。

A.发到站信息

B.购票时使用的有效身份证件

C.购票地(取票地)车站名称

D.乘车日期、车次

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