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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

销售顾问主动邀请或客户提出试乘试驾要求后，客户等待时间不能超过（）等待的时间，越长客户的满意度就越差，试驾体验也就越差

A.20分钟

B.30分钟

C.5 分钟

D.15分钟

答案

A、20分钟

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第1题

试乘试驾以下描述正确的是（）

A.如果销售顾问没有主动邀请客户试乘试驾，那么在该环节将全部不得分

B.当天没有成功试乘试驾，销售顾问还可以第二天打电话与顾客预约下次试乘试驾的具体时间

C.要求试乘试驾开始前为顾客提供饮品

D.试驾开始前，要求销售顾问指导顾客调节座椅，方向盘，后视镜等至少三项的位置（由顾客自行调节）

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第2题

下列对于销售顾问在试驾环节应该有的正确思维是（）

A.不主动邀请试乘试驾，全神贯注的投入到价格谈判中去

B.试驾环节是一个相对私密的空间，有助于拉近和客户之间的关系

C.试驾环节一定要给客户压力，让他有很大的亏欠感

D.为了增进和客户之间的感情，试驾时间一定是越长越好

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第3题

洽谈报价明细时，销售顾问应主动邀请客户坐下，并把插在上衣口袋外面的笔取出来，进行详细的报价（）

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第4题

销售顾问在什么时间给客户提醒OPF装置的注意事项（）

A.订车前的试乘试驾

B.签署订单时

C.交车时

D.进行交车后5日关爱回访

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第5题

在《运营的顾问式销售》课程中，对于中场休息说法正确的是（）

A.注意力峰值60分钟，建议安排课间休息10分钟

B.主动参与学员互动，找到参与度，积极性强的会议

C.主动参与学员互动，了解他樊登读书使用情况

D.多给学员二级反馈，提前提出分享邀请

E.充分利用中场休息打广告

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第6题

与客户交谈中，应由被动回答转为主动介绍、主动询问获取客户信息（姓名、电话）与客户购房需求，如户型、面积、价格等，避免使用“也许”、“大概”、“可能”之类语意不清的回答。与客户交谈中，应主动询问客户获知项目的途径和主动邀请客户参观项目或积极响应客户参观要求，主动阐述不少于3项的项目价值（包括但不限于区位、规模、资源、周边配套、品牌介绍等），邀约客户到访并主动指引客户来案场的路线，介绍最易于客户寻找的路线，方便客户顺利到达。主动告知接听电话的置业顾问姓名（）

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第7题

深入交流阶段，要求置业顾问主动告知近期促下活动和优惠政策，邀请客户参加。主动询问客户征信问题，在客户告知已婚情况下，只需提供主贷人征信查询报告（）

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第8题

下列属于销售顾问在安排客户试乘试驾前执行的动作有（）

A.拍摄/扫描客户驾驶证

B.签署试乘试驾协议

C.向客户讲解试乘试驾指导书

D.试驾专员，车辆准备等确认

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第9题

客户试乘试驾销售顾问无需陪同一起，在展厅等待客户即可（）

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第10题

在试乘试驾过程中，销售顾问应该提前多远为客户指引路线（）

A.100米

B.200米

C.300米

D.400米

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第11题

针对新冠病毒疫情期间，销售顾问可通过微信、电话等线上联络，邀请客户或上门进行产品试驾体验（）

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