题目内容
（请给出正确答案）
A.0.5
B.1
C.2
答案
A、0.5
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A.日常:每个班次至少抽查1名进厂人员
B.周末:每个班次至少抽查3名进厂人员
C.节假日:每个班次至少抽查5名进厂人员
D.每天:至少抽查每个部门1名进厂员工
A.开课后10-30分钟内，校区需联系未到校（未请假）学员或学员监护人进行考勤核实，询问未按时到校上课原因
B.对于课程变动，接到变动信息第一时间需通知并确认全员知晓
C.客服人员转退流程进度不清楚，告知信息含糊其辞
D.客服人员不以规则、标准为由，拒绝提供转退服务，造成客户流失
A.对于在现有岗位表现很好的人，标注为保持位置
B.对于需要被替换的员工，入股情况不紧急，标准为留待观察
C.对于需要被尽快替换的员工，情况紧急。标注为替换
A.8小时,1周
B.24小时，1周
C.8小时，1天
D.8小时，1周
A.询问顾客去向，对于在店等候的应主动热情地引领至顾客休息室
B.在车辆维修中期或在预定完成时间前30分钟了解维修进度
C.对于在店等候的顾客，在维修过程中应与顾客保持至少1次互动
D.联系调度员，了解车间人力配置情况，进行派工
