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第2题
保单贵宾厅保全服务中，退费类项目无上限金额要求，新增12项高客专属视频服务以（）为载体实现高客保单服务100%在线服务
A.泰康官微
B.泰行销App
C.泰康App
D.95522/4008895522
第5题
泰康APP，以下说法正确的是（）
A.投被保险人不是一个人，在泰康APP操作生存金领取、保单贷款时必须要两人同时在身边才可以办理
B.客户通过泰康APP领取红利，限额是5万
C.泰康APP可以操作保单补发
D.投被保险人不是同一个人不可以在泰康APP办理复效
第6题
在泰生活APP,客户点击全部服务-变更服务，该栏目可以办理的业务有（）
A.基本信息、交费信息、证件有效期
B.联系方式、单证寄送方式、生存金领取方式
C.保单补发、交费频率
D.受益人变更、投保人变更
第7题
在泰行销手工创建准客户后，完善了客户姓名、电话、证件类型、证件号码等之后（）
A.客户在泰康人寿的保单即会自动展示到保单检视功能中
B.客户已失效泰康人寿保单会自动展示到保单检视功中
C.客户在泰康人寿的保单不会展示到保单检视功能中
D.提示物申请，请IT老师后台手工处理
第8题
电子化回访操作完毕后，客户或者代理人想看看回访结果，以下哪种方式可以查询（）
A.客户可以在官方微信：微回访—回访成功列表—查看结果
B.客户可以在泰康APP：保单回访——已回访列表
C.代理人：泰行销—进度查询—新契约回访进度
D.既然客户表示已经操作完毕了，可以放心，代理人不用自己查询也不用叫运营内勤查询结果了
第10题
泰行销APP中，代理人获取老客户名单的操作步骤是（）
A.进入泰行销——广东分公司专区——我
B.进入泰行销——更多——客户中心
C.进入泰行销——广东分公司专区——学习
D.进入泰行销——获客专区——获客查询
