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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

进行租户拜访前,工作人员应携带__、__以及__,及时记录租户意见()

A.手机

B.笔记本

C.黑色签字笔

D.走访所需表格

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BCD

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第1题
每月根据走访主题对租户进行拜访,采取__、__、__等方式进行交流,听取租户意见()

A.上门走访

B.现场查看

C.电话

D.微信

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第2题
新商服拜访前的形象塑造包括()

A.工装整洁

B.佩戴工牌

C.名片整齐

D.携带背包

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第3题
门店租户管理人员在租户入驻门店前()收取租户经营品牌的质量合格证、检疫证及其它相关法规要求的该类别应具备的、经营所需的其它证件的复印件进行资料预审

A.1天

B.2天

C.3天

D.5天

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第4题
拜访结束时,请被拜访人在__上确认签名()

A.《万象城拜访记录表》

B.《租户拜访记录表》

C.《万象城租户拜访记录表》

D.《万象城租户拜访记录》

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第5题
以下那些拜访前的准备做法是正确的()

A.去专业市场要穿工衣带名片

B.携带物料

C.提前做好工作计划

D.今天下雨回公司算了

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第6题
租户拜访时首选择什么对象()

A.普通店员

B.代理店长

C.店长

D.公司经理

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第7题
租户拜访时顾客反馈意见及建议回访注意事项有哪些()

A.可自行内部沟通处理意见并直接回访

B.租户提出的日常工作建议需在2个工作日内回复

C.处理意见于一周内反馈给租户

D.收到责任部门处理意见后,于2个工作日内,采取电话、与租户面谈、现场查看综合的方式完成回访,回访记录在《租户拜访记录表》

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第8题
租户拜访的目的是什么()

A.加强与HUB租户的联系与沟通工作,及时了解租户需求

B.了解租户员工的心理波动

C.增进与租户的友谊

D.了解店铺的物资紧缺情况

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第9题
公关礼仪, 。公关礼仅有以下原则: 。根据以上定义,下列行为属于公关礼仪范畴的是()

A.在一个国际经济合作项目签字仪式上,工作人员悬挂双方国旗,右为上挂客方国旗,左为下挂本国国旗

B.某酒店大堂公关小姐为了吸引更多顾客的注意,有意的梳妆打扮,做了非常时尚的造型

C.某品牌奶粉遭到媒体曝光后,该公司为了消除不良影响,对曝光媒体进行恐吓

D.李某为了取得某品牌的独家代理权,专门在招标前拜访了该项目的主要负责人

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第10题
关于门岗物品管控正确的是()
A.禁止携带易燃易爆等危害园区安全的物品进入小区B.严格控制危险品,非业主携带物品进入小区应做好登记(以便携带离开时确认是否放行)C.非业主(含租户)携带大件物品(施工人员物品袋)外出,应让其主动打接受检查,询问并查看物品进区时是否有记录。如信息相符则放行D.不得携带宠物进入园区
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第11题
有偿报修服务需要登记在并在规定时间内提交财务核对()

A.有偿服务费明细登记表

B.租户拜访表

C.品质提升汇总表

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