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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

客户说:现在不办,过些天再说(保险不到期不办理)。我们正确回复应该是()

A.哦,您是想到期再办理吗B.恩,好的先生,那等您想办理的时候您直接联系我好吧C.我理解您的想法,不过这个您放心,即使您现在办理,我们仍然是按照您去年保险到期日给续上去的,也就是您的上一份保单失效后,这份保单才正式生效
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C

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第1题
在《销售融合产品时最打动人心的话术》这篇案例中,介绍完套餐,客户已经比较动心了,但是还是不成交,营业员是如何说的()

A.你现在办理我还可以送你礼品

B.这个套餐明天就没有了,特别优惠,你现在就办吧

C.我们新到了一些号码,我拿给您看看

D.你还有什么不清楚的吗

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第2题
现在我要说三样东西的名称,在我讲完之后,请你重复说一遍,请你好好记住这三样东西,等一下要再问你的 (只允许讲一遍,请仔细说清楚,每一样东西一秒钟)。“皮球” “国旗” “树木” 要点:只说一遍!!!一秒一个词(说完在内心默念一遍后再说下一个)!!!每个一分,且第一次答对才给分!!!(不要求老人按次序回答。如第一遍有错误,先记分;然后,再告诉老人错在哪里,并再请他回忆。直至正确。但最多只能“学习”5次。)()

A.皮球

B.国旗

C.树木

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第3题
当客户说:保险都是骗人的,如何回答更好的引发客户共鸣()
A.现在什么年代了,你居然还觉得保险是骗人的B.你错了,保险是除了银行、证券之外的金融工具,受国家银保监会监管,是合法的机构C.对,以前我也保险就是骗人的。以前确实很多保险人不专业的行为,给您带来了不好的体验,非常的抱歉。但现在保险已经和与房产、汽车并列成为每个家庭的生活三大件,希望我接下来的介绍,会给您全新的认识,相信一定会对您的事业和家庭带来帮助
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第4题
在与客户销售我们燃气保险的时候用“我们这里还有一份燃气保险,您看一下,您办吗买不要不”这种话术,对不对()
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第5题
客户购买保险的常见误区有哪些()

A.表面不认同保险,不代表实质不认同

B.现在不认同保险,不代表将来不认同

C.自己不认同保险,不代表身边的人不认同

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第6题
汇报工作的时候要挑好的说,不好的不要说,等解决了再说()
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第7题
在得知客户小李在2.29号到期,管家龙龙再次联系客户告诉他现在续约的话,还可以享受2月份的租金减半,2月服务费减免,如果不续约的话,正退的话,就只能享受2月服务费的减免()
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第8题
按照客户要求制作好落地页了,OS同学说客户要求的今天一定要上线,现在联系不上客户,增值对接人先给他开启上线()
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第9题
客户做完保养后致电门店说刚刚做完保养现在车灯不亮了,前台回复做保养不会导致车灯不亮,和门店操作无关。前台的处理方式是否符合不回避原则()
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第10题
员工操作过程中发生安全事故应当()

A.事故不严重就不要去管它

B.不能说,说出来就麻烦了

C.第一时间将事情经过向班组长反馈

D.等等再说

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