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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

新员工不知道饭堂在哪里，你要怎么做（）

A.让新员工留意路上标识

B.直接带领并跟他/她共进午餐

C.让新员工问周边的同事

D.给新员工指方向让他自己找

答案

B、直接带领并跟他/她共进午餐

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第1题

如想了解操作员工作相关的安全知识，可以用哪些问题进行提问（）

A.不知道

B.你能简单描述一下你所操作的每个步骤有哪些安全注意事项呢

C.如果发现你或身边的同事存在安全隐患，你会怎么做

D.你知道在哪里可以拿到工作相关的政策/程序并获取相关信息呢

E.有哪些外部的事情会让你分心，影响你安全工作吗

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第2题

新员工没有及时完成任务清单里的要求，你要怎么做（）

A.让新员工直接上交资料

B.询问新员工的困难之处并协助完成

C.不用理会

D.反馈给经理，推动任务的完成

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第3题

新员工入职后综合经理任命你为带训师，你要怎么带训他（）

A.说给他听，让他知道做什么

B.做给他看，让他理解怎么做

C.让他尝试去做

D.再对他所做的进行纠偏

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第4题

门店新员工，不知道怎么做业绩，不知道怎么跟客户沟通。店长可以分享什么给他自己学习（）

A.职训平台

B.IP拨打

C.钥匙管理

D.运营分享

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第5题

新员工前来咨询问题，下列做法正确的是（）

A.知道的问题，告知员工，但是说了一遍员工未听懂也不再解释

B.让员工站在一边等，且时间超过10分钟以上

C.不知道的问题，及时帮员工了解后告知员工该怎么做

D.不知道的问题，直接告诉员工不清楚

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第6题

如果有新员工对客人服务态度不是很好，你会怎么做（）

A.骂新员工

B.支持新员工

C.告知新员工我们应该保证服务质量

D.上报办公室领导

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第7题

假股你在水底不小心被某样东西缠住了。首先应该怎么做（）

A.停下来、思考·然后自己慢慢解开

B.转身,看自己哪里被缠住了

C.请潜伴来帮你解开

D.卸下水肺装备

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第8题

员工上班用餐规定在哪里（）

A.饭堂

B.在各自岗位

C.随意

D.没规定

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第9题

你是公司的一位部门经理，有一次你发现你的一位下属在电脑上制作了一个用锤子砸你脑袋的小游戏，并且把这个游戏发给其他的同事。这时会怎么做（）

A.装作不知道，让员工有—个发泄压力的途径

B.找到那位下属，向他了解这么做的原因，找出解决矛盾的办法

C.装作不知道，然后借故颁布一个规定，禁止在公司的电脑上玩游戏

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第10题

遇到这样的心理障碍问题儿童，你知道该怎么做吗（）

A.知道

B.知道一些

C.不知道

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第11题

当遇到网络诈骗时，你知道该怎么做（）

A.不知道

B.保存上网记录并报案

C.自认倒霉

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