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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

属于客户经理/驻店专员KPI指标表外加减分项的是（）

A.涉车任务达成率

B.保费渗透率

C.个车续保率

D.企业加微率

答案

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第1题

下列客户经理/驻店专员KPI指标中，权重占比最高的指标是（）

A.非车任务达成率

B.保费渗透率

C.个人客户同比提升

D.个车续保率

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第2题

下列岗位中薪酬制度属于底薪提奖制的是（）

A.团队经理

B.销售支持岗

C.客户经理

D.驻店专员

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第3题

按频率生成计划中选择不到拜访人（）

A.该客户没有客户经理

B.该客户没有客户协助员

C.该客户没有驻店人员

D.该客户没有客户经理或者客户协助员或者驻点人员

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第4题

黑龙江分公司2020年辅导专员KPI考核指标：业务员培训岗新人三个月转正率权重（），业务推动岗新人三个月转正率权重

A.30%，20%

B.40%，20%

C.40%，40%

D.50%，30%

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第5题

区域共享大客户经理经周四下午需组织驻店大客户专员、支援人员召开周例会，（单城市单店除外）沟通会上对近日客户拜访情况进行总结，收集客户意见、需求，跟进客户拜访达成情况，同时对下周工作进行安排（）

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第6题

黑龙江分公司2020年辅导专员KPI考核指标：4-6个月新人当月3000P活动率指入司第4-6个月新人在当月3000P承保人数/入司第4-6个月新人总人数，该指标中所有“月”均指（）

A.佣金月

B.考核月

C.自然月

D.晋升月

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第7题

属于2019行政专员KPI指标的有（）

A.社保参保率100%

B.公积金缴交率

C.社保公积金当月回票100%

D.0投诉

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第8题

下列维护银行方式错误的是（）

A.与客户经理交朋友

B.关注银行的KPI指标针对银行需求谈合作模式

C.银行抵押业务保单无须配送，只要寄给银行即可，客户无须拜访

D.支行的维护不能仅局限在对公部

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第9题

影响线索首次到店率的关联指标不包含下面哪项内容（）

A.及时跟进率

B.网推专员的配备

C.潜客跟进频次

D.潜客跟进质量

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第10题

以下属于驻点宣传规范中的四个包括（）

A.一套桌椅伞

B.一套工作服

C.客户经理

D.一个客户

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第11题

A门店月销售额为15万元，日均销售5000元，毛利指标为4万，实际毛利额为4.5万元，毛利完成率为112.5%，门店有店长1人，店助1人，店员2人（店长5100元，店助4100元，店员3500元），分配比例：店助1.2，店员A为1，店员B为0.8；店长KPI是，出勤系数都为1;请问店长、店助、店员AB奖金分别是多少（）

A.店长2400，店助：1800，店员A:1500，店员B：1200

B.店长：2716，店助：1800，店员A:1500，店员B：1200

C.店长：2916，店助：1650，店员A:1500，店员B：1350

D.店长：2916，店助：1800，店员A:1500，店员B：1200

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