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第1题
泰康之星每个星级连续达标的月数分别是：一星连续（）个月，三星连续（）个月，五星连续（）个月，五星尊钻连续（）个月
A.3/6/9/12
B.1/3/5/9
C.6/12/18/27
D.3/12/48/120
第2题
星级有效期为6个月，有效期内客户星级只升不降。如果升星，则重新按6个月计算。如果在6个月内没有达到升星级的条件，则6个月后星级到期，重新评星级，客户离网后星级自动取消，如重新入网则重新进行星级评定（）
第7题
【全球通服务品牌（焕新）】星级有效期是多久（）
A.最长1年
B.但如您是新入网客户，在评级后可享受对应权益到下年1月15日
C.如：新入网客户在8月才评级，则也是到下年1月15日就会重新评定
第8题
紧急开机需要符合的条件是（）
A.五星、贵宾、忠诚、四星、三星客户（客户视图：查看客户星级级别及忠诚贵宾 ）
B.未能及时缴纳手机话费而停机（含状态正常但实际已欠费）
C.后付费及准预付费客户，OCS客户无法办理
D.一星及以上客户
