题目内容
（请给出正确答案）
A.开单时先在付款方式处选寄付,再在结算方式处选月结
B.开单时先在付款方式处选到付,再在结算方式处选月结
C.开单时直接选月结
答案
A、开单时先在付款方式处选寄付,再在结算方式处选月结
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A.在寄件运单里直接反审核运单
B.在月结账单生成里点击清空
C.先在客户月结账单里删除账单，然后寄件运单里反审核运单
D.以上都不正确
A.客户信息—已开业务
B.业务受理—外部系统平台
C.通过综合接续-转接业务办理界面， 先在级别选项下拉选择欠费停机后，在左侧边菜单中选择信用开机（欠费开机）进行转接
D.客服系统->来电信息界面停开机处旁边的详细里的客户原因欠开记录，点击申请开机
A.上报问题件—督导挂差—发站受理理赔—系统上报理赔
B.上报问题件—上报理赔—到站受理理赔—系统上报理赔
C.上报纸质申报表—督导挂差—发站受理理赔—系统上报理赔
A.综合版
B.综合版+电脑开单功能
C.综合版+开单端口*1
D.电脑开单功能
A.立即私信信息技术部
B.去处方管理界面查出该处方，点击处方补全
C.去合同报表点击关联会员处方，然后双击处方号文本框进行补全
D.忽视它
A.带宽有限，可以暂时不处理，一个一个来
B.先在群里回复1，表示有响应，再将客户群置顶，后续问题解决后取消置顶，不遗漏问题
C.先处理高等级/优先级客户问题
D.和同时值班的同学沟通，互相帮忙配合协作解决短暂的带宽瓶颈
