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[判断题]

由于未开通翼支付功能导致的红包划拨失败,能否重发()

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第1题
影响红包卡返费的有()

A.上月用户级账单为0

B.存在历史欠费

C.未开通翼支付功能

D.未开通翼支付缴费助手功能

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第2题
以下哪个不是订购接口数据不准确的原因 (接口)()

A.用户办理红包业务,但未开通翼支付账户

B.省内系统卡顿,造成数据传输延时

C.营业员未主动上传用户信息

D.红包侧接口接收数据出现故障

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第3题
翼支付返费未成功,如何重新发起充值()

A.3.0系统—综合查询—输入业务号码—点击查询—选中充值失败记录—点选重新发起充值

B.3.0系统—翼支付余额查询—输入业务号码—点击查询—选中充值失败记录—点选重新发起充值

C.3.0系统—翼支付划拨历史查询—输入业务号码—点击查询—选中充值失败记录—点选重新发起充值

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第4题
隔月取消红包类促销政策,剩余红包返费会一次性划拨至用户翼支付账户内()
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第5题
移动手机用户不允许办理申请退网业务的场景有哪些()
A.非正常服务状态(欠费服务暂停、停机保号、挂失停机、涉案/涉嫌停机、一证超五卡停机、非实名违规停机、预开通、未激活等)的用户B.协议未到期用户C.订购亲情互惠销售品的用户D.订购翼支付功能产品且翼支付账户余额大于0的用户
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第6题
翼支付红包卡用户离网后,如有未成功返费的红包,号码二次启用时仍然可以操作红包补返()
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第7题
以下关于翼支付红包卡政策描述是否正确:红包促销政策取消时,无论首月还是隔月促销,已返还成功和已返还未返利成功的金额均不做处理,未做返还处理的金额进行清零,以后月份不再进行红包返利()
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第8题
根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》,天翼云回看功能有如下两种开通方式()。

A.CRM

B.第三方支付

C.账单支付

D.APP订购

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第9题
根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》,天翼看家云回看功能有如下两种开通方式()。

A.CRM

B.第三方支付

C.账单支付

D.2.5土0.10

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第10题
用户在添加着“【租机】橙分期-天翼畅享129元套餐201910”促销的情况下,于2020年6月5日办理了停机保号,9月1日操作了停机保号复机,复机后可以为该用户申请7月、8月红包卡促销的重新划拨()
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第11题
客户还款失败银行卡未开通认证支付、请重新签约、用户未绑定通道协议、银行卡未开通认证支付、未与银行签约、未开通银联在线服务,应该怎么引导处理()

A.建议客户联系银行开通对应的认证(若是我司自己的协议通联、umpay未开通快捷支付,就让客户去补签/换卡即可)

B.咨询客户是否需要换卡(支持换卡的情况下)

C.支付宝还款

D.帮客户反馈工单

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