客户说“我觉得你服务不专业啊()
A.不好意思,我们都是专业的
B.很抱歉,您看我哪里没有给您讲清楚,您跟我说一下,我再重新给您讲一遍
C.您觉得不满意可以重新打过来
B、很抱歉,您看我哪里没有给您讲清楚,您跟我说一下,我再重新给您讲一遍
A.不好意思,我们都是专业的
B.很抱歉,您看我哪里没有给您讲清楚,您跟我说一下,我再重新给您讲一遍
C.您觉得不满意可以重新打过来
B、很抱歉,您看我哪里没有给您讲清楚,您跟我说一下,我再重新给您讲一遍
A.泄露客户信息
B.流程误导
C.虚假成交
D.其它违规行为—承诺保险合同约定以外的其它利益
A.别给我嚣张啊,嚣张什么啊,嚣张什么啊,别说这些没用的
B.与客户核实家庭住址,告知留意近期函件送达,以及询问什么时间方便家里有人,好安排当地相关人员上门沟通
C.近期安排警员到你家去,请留意警车,接警
D.如你真的经济困难,如实与我们说,好想办法帮你解决,如你一直是这样态度,后续要是真派人到你家里沟通,你觉得对你有什么好处
A.肯定靠谱啊
B.业主特别诚心卖,您来看看房子,如果您满意,随时签约
C.你说这话我就不爱听了,我们链家都是真房源
D.不靠谱的话我们也不卖
A.马上列举同业产品对比
B.我觉得一点都不贵,你们家收入这么高,怎么会觉得贵呢
C.询问客户,投资计划是否影响到生活品质,是否会有交费压力,然后用假设成交法,给客户梳理产品价值、保险利益、对家庭的责任和爱
D.知难而退,不为难客户
A.你就懒吧,这么懒得了啊
B.不吃饭不饿啊,牛,修仙呀
C.饿了记得吃点东西
D.宝贝想吃啥,我给你带过来
A.不理会,屏蔽骗子信息,适时举报
B.说的很专业样子,我也不太懂,按客服提示操作吧
C.相信客服一次,试一试不会被骗的
D.每月扣钱可不行,赶紧按照他说的步骤解除