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[单选题]

B-B-A-001 4 25办理晚点列车车票退票时,退票理由应选择()

A.晚点

B.原退

C.铁路责任

D.停运

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A、晚点

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第1题
B-B-A-001 4 25办理退票后,应在车票票面上加盖()字章,将所退车票按序存放

A.改签

B.已退

C.退

D.退票

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第2题
《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》(南铁客[2020]74号)动车组列车晚点()分钟及以上,车站应及时向旅客公告列车预计晚点时间。

A.15

B.20

C.25

D.30

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第3题
列车晚点,车站在办理退票时,可根据现场情况办理即时退票或者告知()日内可到任一车站退票

A.3

B.5

C.7

D.10

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第4题
列车晚点,车站在办理退票时,可根据现场情况办理即时退票或者告知几日内可到任一车站退票()

A.3

B.5

C.6

D.7

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第5题
根据《铁路旅客运输办理细则》的规定,下列()情况下不能办理越站()。

A.列车严重晚点

B.列车严重超员

C.乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺

D.乘坐的回转车,途中需要甩车

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第6题
A-B-A-037 4 1 5《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速车站列车晚点30分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间,广播每次间隔不超过30分钟()
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第7题
电客车晚点统计方法:比照《列车运行图》单程每列终到晚点()分钟以下为正点,()分钟及以上为晚点;排队晚点时则按统计的要求进行统计

A.1

B.2

C.3

D.4

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第8题
列车终点到站时间与《运营时刻表》计划到站时间提早或延误误差大于或等于()分钟的列车为晚点列车

A.1

B.2

C.3

D.4

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第9题
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇特殊情况导致列车运行计划临时调整,相关列车晚点()时,为方便旅客办理电子客票退票,12306网站提供在线办理功能,车站可根据实际情况,自行确定启用时机。

A.30分钟以上

B.25分钟以上

C.20分钟以上

D.15分钟以上

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第10题
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇特殊情况导致列车运行计划临时调整,相关列车晚点到规定时间,旅客或购票人可在()通过12306网站办理电子客票退票手续,免收退票费。

A.列车开车前

B.列车开车前(晚点维护时间)

C.开车前

D.任意时间

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第11题
《铁路行包运输管理办法》(铁总运[2016]259号)规定,车站()等原因导致行包运能不足时,可利用公路、货运班列等其他方式将行包运输至到站或中转站,按铁路站车交接规定办理交接。

A.行包积压

B.因施工改造

C.列车晚点

D.车辆检修

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