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[单选题]

电话响起几声,需接起()

A.二

B.三

C.四

D.一

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B、三

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第1题
电话响起后需要在几声内接起()

A.一声

B.两声

C.三声

D.四声

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第2题
铃声在几声之内响起,接起电话()
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第3题
有来电时需在电话响起几声内接听起()
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第4题
当电话响起后,需在声内接起电话()

A.2

B.3

C.4

D.5

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第5题
接听客户来电的标准动作有()

A.电话铃响起,三声之内接起,拿起电话须使用敬语

B.认真听清对方讲话,需对来电信息作记录

C.在电话中回答客户询问价格、地点、面积、交付标准等方面的问题,租赁人员要扬长避短,机智回答

D.通话结束后,可直接挂断电话

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第6题
电话吧人员接电话,电话响铃几声之内接起()

A.一声

B.三声

C.五声

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第7题
电话响起时,应在多久内接起()

A.三声内

B.五声内

C.四声内

D.十声内

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第8题
电话礼仪时要求电话一般情况下响()声以内接起最为礼貌。

A.一

B.二

C.三

D.五

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第9题
电话礼仪:语气轻柔、礼貌用语、不聊私人电话,电话响起2声前接起,并报“你好,所在部门()
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第10题
当前台较忙碌的情况下,同时有两台电话响起,应做到()

A.先接完第一台再去管别的电话

B.应先与第一个客人道歉麻烦稍等后接第二台电话

C.不可让第一位客人等待超过30秒

D.接起第二台电话时告知客人前台较忙让客人谅解

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第11题
在办理入住的过程中,有电话响起,该如何处理()

A.向正在办理入住客人致歉让其稍等,接听电话

B.电话接起后,跟对方说明情况,记下客人联系方式,办理入住后给客人回电

C.继续办理入住,任由电话一直响

D.挂断电话,再次向久等客人致歉,并迅速为其办理入住

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