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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

为避免被风控抓取提前点送达,需要注意的事项有哪几点()

A.点送达时距离客户定位不要超过500米

B.报备客户更改地址之前一定要有骑手APP跟客户拨打电话的动作

C.跟客户联系之后征求客户同意的情况下就可以直接点送达

D.客户更改了收货地址,一定同时要在APP上提交客户实际地址

答案
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ABCD

解析:点送达时距离客户定位不要超过500米报备客户更改地址之前一定要有骑手APP跟客户拨打电话的动作客户更改了收货地址一定同时要在APP上提交客户实际地址

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第1题
避免风控抓取的提前点送达,需要注意哪些步骤()

A.通过app拨打顾客电话

B.拉取顾客地址到当前位置后点送达

C.与顾客地址相距500米以外可以点击送达

D.点击送达后通过app拨打顾客电话

E.点击送达后通过通话记录拨打顾客电话

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第2题
风控抓取提前点送达是指在超出客户定位地点多少米范围会被判定(罚款200)注:如客户定位错误修改地址点送达后钟内不能前往客户定位方向否则也会判定提前点送达()

A.300米

B.400米

C.500米

D.600米

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第3题
提前点送达抓取的逻辑包括()

A.风控抓取:距离顾客定位点超过规定距离点击的送达

B.投诉,餐品未送交顾客手上点击送达,顾客拨打客服电话投诉提前点送达

C.差评,顾客在给予差评时标签和评价内容均涉及提前点送达字眼

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第4题
风控提前点送达有哪几点()

A.点送达距离超过300米

B.点完送达后在app上面联系客人

C.餐品未送到客人手上,未经过客人同意点的送达导致客诉提前点送达

D.差评标签提前点送达

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第5题
你知道风控提前点送达的抓取距离是多少吗()

A.离客人地址500米之外点击送达

B.离客人地址550米之外点击送达

C.离客人地址600米之外点击送达

D.离客人地址1000米之外点击送达

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第6题
以下哪些情况会被风控抓取提前点送达()

A.出餐慢的商家

B.点击送达时大于300米订单

C.送到忘记点送达,后面点送达时提示大于300订单

D.去到用户地址发现改地址,新地址距离顾客定位地址大于300米订单

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第7题
以下哪几种原因会导致提前点送达处罚()

A.点送达时定位超过客户300米

B.点送达时定位超过客户500米

C.被客户电话投诉的

D.客户差评标签和内容评价的

E.客户下单APP页面投诉的

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第8题
以下有那些会被系统抓取提前点送达()

A.差评标签上面显示的,提前点送达

B.被客人电话投诉提前点送达

C.操作确认送达后,又在APP里面拨打客人电话

D.在客人定位500米以内点击的确认送达

E.客人在点餐APP上面的页面投诉的提前点送达

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第9题
什么情况下会被抓取提前点送达()

A.骑手在APP上点击送达时提示超出顾客定位500米

B.骑手餐品送错顾客,导致真实下单的顾客打客服投诉

C.送达后在APP中选择顾客电话,拨打联系顾客

D.餐品送给顾客后,离开顾客定位的位置点送达

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第10题
以下哪个行为被定义为提前点送达()

A.距离客户定位位置超过300米直接点送达

B.未经过客户同意直接点送达

C.餐品送到客户手里点送达

D.确认取餐后点击送达

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