为避免被风控抓取提前点送达,需要注意的事项有哪几点()
A.点送达时距离客户定位不要超过500米
B.报备客户更改地址之前一定要有骑手APP跟客户拨打电话的动作
C.跟客户联系之后征求客户同意的情况下就可以直接点送达
D.客户更改了收货地址,一定同时要在APP上提交客户实际地址
ABCD
解析:点送达时距离客户定位不要超过500米报备客户更改地址之前一定要有骑手APP跟客户拨打电话的动作客户更改了收货地址一定同时要在APP上提交客户实际地址
A.点送达时距离客户定位不要超过500米
B.报备客户更改地址之前一定要有骑手APP跟客户拨打电话的动作
C.跟客户联系之后征求客户同意的情况下就可以直接点送达
D.客户更改了收货地址,一定同时要在APP上提交客户实际地址
ABCD
解析:点送达时距离客户定位不要超过500米报备客户更改地址之前一定要有骑手APP跟客户拨打电话的动作客户更改了收货地址一定同时要在APP上提交客户实际地址
A.通过app拨打顾客电话
B.拉取顾客地址到当前位置后点送达
C.与顾客地址相距500米以外可以点击送达
D.点击送达后通过app拨打顾客电话
E.点击送达后通过通话记录拨打顾客电话
A.300米
B.400米
C.500米
D.600米
A.风控抓取:距离顾客定位点超过规定距离点击的送达
B.投诉,餐品未送交顾客手上点击送达,顾客拨打客服电话投诉提前点送达
C.差评,顾客在给予差评时标签和评价内容均涉及提前点送达字眼
A.离客人地址500米之外点击送达
B.离客人地址550米之外点击送达
C.离客人地址600米之外点击送达
D.离客人地址1000米之外点击送达
A.出餐慢的商家
B.点击送达时大于300米订单
C.送到忘记点送达,后面点送达时提示大于300订单
D.去到用户地址发现改地址,新地址距离顾客定位地址大于300米订单
A.点送达时定位超过客户300米
B.点送达时定位超过客户500米
C.被客户电话投诉的
D.客户差评标签和内容评价的
E.客户下单APP页面投诉的
A.差评标签上面显示的,提前点送达
B.被客人电话投诉提前点送达
C.操作确认送达后,又在APP里面拨打客人电话
D.在客人定位500米以内点击的确认送达
E.客人在点餐APP上面的页面投诉的提前点送达
A.骑手在APP上点击送达时提示超出顾客定位500米
B.骑手餐品送错顾客,导致真实下单的顾客打客服投诉
C.送达后在APP中选择顾客电话,拨打联系顾客
D.餐品送给顾客后,离开顾客定位的位置点送达