题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户在天猫苏宁易购旗舰店购买的打印机预约维修,客服可以通过哪些信息查询客户的订单购买记录()
A.购买电器时预留的收货人号码
B.天猫订单号
C.天猫昵称
D.发票代码
答案
ABC
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A.购买电器时预留的收货人号码
B.天猫订单号
C.天猫昵称
D.发票代码
ABC
A.天猫 - 自营退换货 质量问题 13364 质量问题- 预约鉴定-厂家
B.天猫 - 自营退换货 进度咨询 13367 进度咨询- 已鉴定无结果-厂家
C.天猫 - 自营退换货 进度咨询 13376 进度咨询- 鉴定不及时-厂家
D.天猫 - 自营退换货 质量问题 13356 质量问题- 鉴定单需确认-厂家