题目内容
（请给出正确答案）
A.工作台,展业销售,新契约函件
B.工作台,展业销售,契约进度
C.工作台,展业销售,投保进度
答案
A、工作台,展业销售,新契约函件
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A.信易通APP或中信保诚人寿企业公众号——E行销——发现——产品条款
B.电脑版信易通平台——业务管理——条款查询
C.中信保诚人寿官方网站——产品计划——产品类型——条款下载
A.2
B.3
C.4
D.5
A.核保健康原因导致加费、免责、延期、拒保
B.由于不当告知导致的资料补充、耗时较长
C.由于客户账户余额不足迟迟不能承保（卡号错误、户名不匹配）
D.由于客户不明原因撤单
E.承保后客户要求退保
A.10个工作日内，15个自然日内
B.10个自然日内，15个工作日内
C.15个工作日内，10个自然日内
D.15个自然日内，15个自然日内
