以下那种场景,商家延迟发货率属于非正常情况,将会受到平台的考核?()
A.考核周期内,商家有效实物订单量60单,其中延迟发货单量为6单
B.考核周期内,商家有效实物订单100单,其中延迟发货的单量为5单
C.考核周期内,商家预售订单量为50单,其中延迟发货的单量为3单
D.考核周期内,商家预售订单量为90单,其中延迟发货单量为7单
A.考核周期内,商家有效实物订单量60单,其中延迟发货单量为6单
B.考核周期内,商家有效实物订单100单,其中延迟发货的单量为5单
C.考核周期内,商家预售订单量为50单,其中延迟发货的单量为3单
D.考核周期内,商家预售订单量为90单,其中延迟发货单量为7单
A.天猫订单,若商家存在延迟发货行为,可引导用户发起行为类投诉。存在延迟发货的商品实际成交货款金额的30%作为违约金,以天猫现金红包形式赔付,最低不少于5元,最高不超过500元,红包查询路径:可进入-【手机天猫】-【我的】-【红包卡券】内进行查收。
B.淘宝订单,若商家存在延迟发货行为,可引导用户发起行为类投诉。若投诉成立,商家将按照交易金额10%赔付违约金(不含运费金额),最低5元,最高100元。(特殊类目商品除外)。
C.天猫订单,买家付款完成后,商家需要在48h内发货,并有物流信息,否则将构成延迟发货。特殊类目商品和特殊场景除外:(①双方通过旺旺等方式沟通发货期;②商家通过淘宝网发货时间承诺服务-运费模板设置的发货期。
D.淘宝订单,买家付款完成后,商家需要在48h内发货,并有物流信息,否则将构成延迟发货。特殊类目商品和特殊场景除外:(①双方通过旺旺等方式沟通发货期;②商家通过淘宝网发货时间承诺服务-运费模板设置的发货期。
A.延迟发货订单将进行卖家积分扣分处罚,每张订单扣1分
B.延迟发货订单用户可申请订单总额30%赔付
C.延迟发货商家将有可能一周内累计扣分25分,对应罚款6000元
D.延迟发货商家的用户投诉率及交易纠纷率高将直接影响其店铺评分
A.只限定制商品订单,24小时内未产生第一条揽收记录
B.任意订单物流显示“已揽件”后24小时内无任何更新记录
C.只限普通订单,付款后48小时内依然未产生第一条揽收记录
D.任意订单,延迟发货后72小时仍未揽件/商家承认缺货
A.咨询类 / 快递咨询 / 政策咨询
B.服务类 / 不上门 / 重货不上楼
C.服务类 / 不上门 / 不上门
D.非标通融理赔率=(非标理赔量+通融理赔量)/赔付单量
A.11月11日00:00:00-11月17日23:59:59在菜鸟生成的订单,在11月20日23:59:59前有揽收信息回传
B.双十一期间的订单发货延迟,发货时效是48H,没有做什么变更
C.支付时间为11月11日的订单,商家需在11月12日23:59:59前推送给菜鸟;支付时间为11月12日-11月17日的订单,商家推单同日常2小时