题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
“中评”或“差评”在评价后多少天以内可以由评价方自行修改或删除()
A.6天
B.7天
C.30天
D.60天
答案
C、30天
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.6天
B.7天
C.30天
D.60天
C、30天
A.2-3个工作日内
B.4-6个工作日内
C.7-8个工作日内
D.10个工作日内
A.3个工作日内
B.4-6个工作日内
C.7-8个工作日内
D.10个工作日内
A.90,中评
B.90,好评
C.100,中评
D.100,好评
A.评价修改范围:限中差评的修改或删除,好评和店铺评分一旦作出均不可再修改或删除
B.差评修改好评生效时间:即时生效,但是页面显示会有30分钟的滞后
C.中评或差评只能修改为好评或删除,且只有一次机会,如差评修改为好评后将不能再删除或修改;
D.评价修改路径:【我的淘宝】—【商家中心】—【评价管理】—【给他人的评价】
A.创建中差评回复话术表
B.通过评价内容初步了解差评原因
C.通过聊天记录或电话回访找出导致用户中差评的原因
D.对中差评原因进行针对性回复,对症下药
A、一方作出的是“中评”或“差评”,则系统不会代另一方默认回评价。
B、追加评价途径:进入[我的淘宝]-[已买到的宝贝]页面,找到“交易成功”的交易,点击“追加评论”即可。注:1.交易完成后的180天内可追加评价2.只有一次追加机会且追加评论后无法进行修改或删除,商家也会随之多一次解释机会。
C、双方在评价期间内均未作出评价,则双方均不发生评价,无评价积分。
D、一方给了好评,但另一方没有回评,在交易成功后15天系统会代另一方自动给好评。
A.商家遵守了天猫规范
B.商家的行为属于正确行为
C.商家的行为泄露了消费者会员名、地址和电话号码,如消费者投诉,将按照严重违规6分处理
D.以上说法均不正确