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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

营销行业可以运用呼叫中心进行( )、投诉受理、客户联系管理、营销分析、营销跟踪()。

A.业务咨询、业务受理

B.订货、送货

C.委托、预订

D.电话号码查询

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第1题
呼入型呼叫中心主要为企业营销效劳,如IT企业的营销中心,快递行业的营销中心。()
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第2题
400呼叫中心外呼组主要工作为()

A.建立客户投诉案例

B.受理、记录客户投诉、咨询建议、报事报修等来电

C.投诉、维修及交付触点回访

D.营销签约回访

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第3题
呼叫中心外包涉及的医疗行业可以通过呼叫中心热线或官网进行()等服务

A.预约、挂号、咨询

B.门诊、住院、转院

C.缴费、充值、报销

D.查询、专家咨询、科室查询

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第4题
按照企业运用呼叫中心的方法不同,可以分为两种不同类型,即:()呼叫中心和()呼叫中心。
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第5题
按照企业运用呼叫中心的方法不同,可以分为两种不同类型,即:()呼叫中心和()呼叫中心。
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第6题
按照企业运用呼叫中心的方法不同,可以分为两种不同类型,即:()呼叫中心和()呼叫中心。
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第7题
按照企业运用呼叫中心的方法不同,可以分为两种不同类型,即:()呼叫中心和外包型呼叫中心。
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第8题
按照企业运用呼叫中心的方法不同,可以分为两种不同类型,即:()呼叫中心和()呼叫中心。
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第9题
按照企业运用呼叫中心的方法不同,可以分为两种不同类型,即:()呼叫中心和()呼叫中心。
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